Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Hat Teslimatı İptal Edilemediği İçin Mağazadan Alınamıyor

profile
03 Şubat 10:16
141

Vodafone internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. Başvurum sonrasında hattın Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi. Kurye gelmeden önce beni aradı, bir saat içinde adreste olacağını belirtti. O saatte evde olamayacağımı, daha sonra gelmesinin mümkün olup olmadığını sordum, ancak bunu kabul etmeyip işlemi iptal edemeyeceklerini, beni mağazaya yönlendireceklerini söylediler.

Bunun üzerine Vodafone mağazasına gittim, ancak mağaza çalışanları sistemlerinde başvurumu göremediklerini söylediler. Buna rağmen ben kendi tarafımda sisteme baktığımda başvurunun hâlâ rezerve göründüğünü fark ettim. Ne kurye üzerinden ilerleyebiliyorum ne de mağazadan hattı teslim alabiliyorum ve şu anda numarama ulaşamıyorum.

Ben hattımı mağazadan teslim almak istiyorum. Bu rezerve görünen başvurunun netleştirilerek, ilgili numarayı mağazadan alabilecek şekilde sürecimin düzenlenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

03 Şubat 15:14 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Kurye Tesliminde Gecikme Ve Alternatif Sunulmaması

profile
Mustafa
26 Aralık 2025 23:46
905
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Telefonu Kapatıyor

profile
25 Aralık 2025 17:53
296

Vodafone Dijital Kurye İletişimsizliği Ve Hattımın Teslim Gecikmesi

profile
24 Aralık 2025 11:00
797
vodafone-dijital-kurye-iletisimsizligi-ve-hattimin-teslim-gecikmesi-1.jpg
1
Bahri sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Taşıma Başvurum Haftalardır Sonuçlanmadı, Bilgi Alamıyorum

profile
19 Ağustos 2025 00:42
790
vodafone-numara-tasima-basvurum-haftalardir-sonuclanmadi-bilgi-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri