Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Yanında Uygulama İçi Sorun

22 Mayıs 2025 10:34375
Sait'in Teşekkür Mesajı
“Vodafone ailesi gerçekten müşteri hizmetleri konusunda 10 numara 5 yıldız teşekkürler hemen geri dönüş yapıyorlar”
Sait
22 Mayıs 2025 02:29

Benim hattım faturasız herhangi bir tarife değilim faturalı ya geçme gibi bir durumum olabilir yanımda uygulamasında eskiden faturalıya geçmek isteyen kişilere özel tarifeler gösteriliyordur gösteriliyordur fakat şu an bayağı bir süredir giriyorum size önerebileciğil tarife yok diyor bundan önce bana faturalıya geçmek için tarifler gösterilirdi aklımıza yatana geçerdik şu an bu hiçbir şekilde gözükmüyor bu sorunun düzeltilmesi güzel olurdu teşekkürler video da da anlattım zaten mobil uygulama da sorun var

22 Mayıs 2025 15:50 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Mayıs 2025 15:50

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sait
22 Mayıs 2025 15:54

Vodafone ailesi gerçekten müşteri hizmetleri konusunda 10 numara 5 yıldız teşekkürler hemen geri dönüş yapıyorlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Uygulaması 5G Uyumlu Telefonumu Yanlış Gösteriyor

415

Vodafone faturalı hattımda 5g ile ilgili bir kampanyadan yararlanmak istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasındaki ha...

Vodafone Kargom Bildirimsiz Geri İade Edildi, Teslim Almak İstiyorum!

49

Vodafone Yanımda uygulamasından cihazla bir de kulaklık sipariş verdim ama 3 gündür “kargonuz burada, almayacaksınız, ge...

Çözüldü

Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

395

"Bu süreçte çözüm uzmanı tarafından arandım ve yaklaşımları oldukça nazik ve çözüm odaklıydı. Sorunumu her ne kadar kendim çözebilmiş olsam da, bu süre zarfında yaşanmış olabilecek hizmet eksikliğini göz önünde bulundurarak telafi için "teşekkür" hediyesi vermeleri beni memnun etti. Ayrıca yanımda geliştiricileri için yapıcı eleştirilerimi, kendi hizmet kalitelerini geliştirmek adına not aldıklarını da söylediler. Teşekkür ederim."

2 Yorum
Çözüldü

Vodafone Temsilcisinin Yanıltıcı Bilgi Ve Üst Pakete Zorlaması

80

"İlginiz için çok teşekkür ederim"

Vodafone Yanımda Red Tarife Geçişi Gerçekleşmiyor

94

Vodafone faturasız hattımdan Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm uygun bir Red tarifesine geçiş yapmak istedim. Uygu...

Vodafone Yanımda Red Tarife Geçişi Gerçekleşmiyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Cihaz Gönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Vodafone CihazGönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Profil fotoğrafı
Tuğrul
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri