to read complaints and reviews, or file yours.A101 Şubesinde Saygısız Kasiyer Davranışı Müşteriyi Rencide Etti
31 Ekim Cumartesi günü saat 16.00 civarında Bursa Osmangazi Selamet Mahallesi’nde bulunan A101 şubenizde kasada ödeme yaparken son derece saygısız bir davranışla karşılaştım. Kasadaki bayan, kirli saçlı ve gözlüklü çalışan, bozuk param olmadığını söylemem üzerine “Geç kenarda bekle, para verirlerse veririm” şeklinde kaba ve insanı rencide eden bir ifadede bulundu.
Bu yaklaşım hem müşterinin onurunu zedeleyen hem de genel iş adabına uymayan bir üsluptu. Aynı çalışanın benzer saygısız tutumunu başka müşterilere karşı da gösterdiğine bizzat şahit oldum. Arkamda kuyruk olduğu için ortamı germemek adına tartışmaya girmedim, ancak bu yaşananı da görmezden gelemiyorum.
Bu personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve mümkünse bu şubeden alınarak başka bir şubeye gönderilmesini talep ediyorum. Mağazalarınızda müşteriye daha saygılı ve özenli bir hizmet verilmesini bekliyorum.
