to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasıyla Tarife Değişikliğinde Beklenmedik Yüksek Fatura Şoku
Vodafone tarife değişikliğini Vodafone Yanımda uygulamasından yapanlara tarife iptali ve yeni tarife nedeniyle beklenmedik ücretlendirme yapıldı. Sağlıklı çalışmayan Vodafone Yanımda uygulaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kaç kişiye bu şekilde yüksek faturalar kesildiğini kim bilir. 890 TL fatura ile karşılaştım.
Gelişme
Vodafone yanımda uygulamasın Vodafone tarife aboneliğimi yeniledim bir dizi mesajlar geldi ilk faturayı ödedim 02.12.2025 dün Vodafone'dan tekrar mesaj geldi ve 890 TL fatura ve tarifem yokmuş o yüzden gelmiş Vodafone yanımda uygulamasına girdim 5425420000 çözüm merkezini aradım çıkan beyefendi konuştuk anlattım sizi 4 iş gününde arayacaklar 890 iptal olacak yaptığınız tarife işleme alınacak dedi bugün 03.12.2025 aradılar kesilen fatura iptal olmazmış ve tarifem değişebilirmiş şimdi soruyorum yanımda uygulaması ne işe yarar onun yaptığı işlemi kabul etmiyorsunuz çarşaf çarşaf reklam veriyorsunuz bunu kaç aboneye yaptınız çizi CİMER yazacağım bu işin peşini bırakmayacağım
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
