IBAN Ödemesi Sisteme Yansımıyor Ve Borç Görünmeye Devam Ediyor

Adana Atatürk Caddesi’indeki Ender Park mağazasına ait taksit borcuma ilişkin ödememi bu ayın 25’inde IBAN yoluyla yaptım. Havale/EFT işlemi sırasında açıklama kısmına T. C. Kimlik numaramı yazdım ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödeme hâlâ sistemime yansımadı ve borç olarak görünmeye devam ediyor.

Konu ile ilgili mağazayı/ilgilileri telefonla aradığımda her seferinde “şu gün işleme geçecek” denilerek oyalandım, fakat verilen tarihler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Ödemeyi zamanında yapmış olmama rağmen borç görünmesi beni mağdur ediyor.

Yapmış olduğum IBAN ödemesinin acilen sisteme işlenmesini ve ilgili taksit borcumun kapanmış olarak görünmesini istiyorum.