to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Tarife Ve Kullanım Bilgileri Görüntülenemiyor
Vodafone mobil müşterisiyim ve numara taşıma işlemiyle Vodafone'a geçiş yaptım. 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında kalan tarife ve kullanım bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunum çözülmedi. Ayrıca Vodafone cep merkezine de gittim, orada da çözüm sağlanamadı. Uygulamayı defalarca kaldırıp yeniden yükledim ve hattımı farklı cihazlarda denedim fakat sorun devam ediyor.
Sadece Vodafone Yanımda uygulamasında bu problemi yaşıyorum, diğer platformlarda herhangi bir sorun yok. Hattım aktif olarak çalışıyor ve paketimden dakika, SMS ve internet kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerinden ve mağazadan önerilen tüm adımları denememe rağmen sorunum giderilmedi.
Uzman bir yetkilinin bu teknik sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dediğinizi yaptım. Vodafone Yanımda'yı kaldırdım. Telefonu yeniden başlattım. Vodafone Yanımda'yı yeniden kurdum. Fakat sorun devam ediyor. Kalan kullanımlarımı görüntüleye miyorum. Bu hatla ilgili nasıl bir sorun var acaba. Buna benzer şikayetler bu sitede oldukça fazla, buna çözüm bulunmasını istiyorum.
Sistemi güncelledik, uygulamayı kaldırın yeniden kurun dediler ama sorun çözülmedi. Yani sorunum devam ediyor.
