Karabağlar’da Su Borusu Patlaması Ve İZSU Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu

İzmir Karabağlar Günaltay Mahallesi’nde bulunan bölgemizdeki su borusu dün sabahtan beri patlak durumda ve yaklaşık 1 gündür tazyikli şekilde su boşa akıyor. Bu süre boyunca defalarca İZSU’yu aramamıza rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadık.

Her aradığımızda “45. Sıradasınız” şeklinde bir uyarı ile uzun süre hatta bekletildik, ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamadık ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Mahallemizde tonlarca suyun saatlerdir boşa akmasına rağmen olay yerine gelen bir ekip olmadı, sorun hâlâ devam ediyor.

Dünyada su kaynaklarının giderek azaldığı ve ülkemizin de su kıtlığı riskiyle karşı karşıya olduğu bu dönemde, bu kadar uzun süre boyunca kamuya ait içme suyunun tazyikli şekilde boşa akmasına göz yumulmasını kabul etmiyorum. Bu durum hem kamu kaynaklarının israf edilmesine hem de vatandaşın mağduriyetine neden olan ciddi bir ihmal niteliği taşımaktadır.

Patlak borunun acilen onarılmasını, bölgemizde yaşanan bu ihmalin araştırılmasını ve çağrı merkezine neden ulaşılamadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.