to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Sürekli Reklam Ve Yönlendirme Sorunu
Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone Yanımda uygulamasına Android telefonumdan giriş yaptığımda, doğrudan tarife bilgilerimi görmek yerine sürekli reklamlar ve gereksiz yönlendirmelerle karşılaşıyorum. 30 GB’lik tarifemi hızlıca kontrol etmek isterken, her girişte reklamlarla uğraşmak zorunda kalıyorum. Bu durum bazen yanlışlıkla bir şeye tıklamama ve maddi kayıplara da yol açtı.
Bu sorunun çözülmesini, uygulamaya girişte direkt olarak tarife bilgilerimin gösterilmesini ve gereksiz reklamların kaldırılmasını talep ediyorum. Defalarca denememe ve müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Eğer bu sorun devam ederse, konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
