to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteği Sorunu
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 20 Haziran sabahından bu yana tamamen kesik, o günden beri hiç internete bağlanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu değil, tamamen erişimin olmadığı bir durum yaşıyorum ve günlerdir mağdurum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise telefona bağlanamıyorum, herhangi bir destek alamıyorum. Ne arıza kaydıyla ilgili ne de düzelme süresiyle ilgili tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.
İstanbul Esenyurt bölgesinde bulunan 4676633 numaralı aboneliğim için internet erişimimin derhal sağlanmasını ve kesinti sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Esenyurt’ta bulunan TurkNet internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri telefona bakmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
4676633 numaralı aboneliğimin internet hizmetinin derhal açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde mecburen aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.
