to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Teklif Edilen Tarifeleri Göremiyorum
Vodafone Red'li 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. Tarife sürem bitmesine çok az bir süre kalmıştı. 20 Ekim tarihinde Vodafone’dan SMS yoluyla bazı tarife teklifleri aldım. Taahhüt sürem henüz bitmediği için biraz düşünmek istedim. Ancak, teklif edilen paketleri kabul etmek istediğimde Vodafone Yanımda uygulamasında bu paketleri göremedim. Zaten mevcut tarifeler oldukça pahalı ve bana sunulan seçenekler de oldukça sınırlı.
Tarifeme özel sunulan seçeneklerin tekrar aktif edilmesini ve uygun fiyatlı tarifelerin tarafıma tekrar sunulmasını istiyorum. Bana ulaşarak en uygun tarifeler hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Şikayetim, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaşanmıştır ve bu hatta kayıtlı numaram üzerinden işlem yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü. Teşekkürler
