to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Siyah Ekran Sorunu Ve Kampanya Limit Görüntülenememesi
Yaklaşık 10 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve hattım faturalı. Aylık ortalama 12.000 TL civarında fatura ödüyorum, ödemelerimi de her zaman gününde yapıyorum, herhangi bir borç ya da gecikme yaşamıyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda üzerinden cihaz kampanyası/cihaz alma limitimi görüntülemek istediğimde ekranda sadece siyah ekran çıkıyor ve limitim hiçbir şekilde görünmüyor. Düzenli ve yüksek tutarlı faturalar ödeyen, ödemelerinde hiçbir sorunu olmayan uzun yıllardır Vodafone abonesi olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmamı anlamlandıramıyorum.
Bu durumun neden kaynaklandığının incelenmesini, cihaz kampanyası limitimin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki siyah ekran sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
