to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Sipariş İptali Sorunu Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
7 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Flex faturalı cihaz siparişi verdim. Ancak daha sonra bu siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden sipariş detaylarına bastığımda sayfa hiç açılmıyor ve işlem yapamıyorum.
Bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, buradan işlem yapamadıklarını, herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şu anda ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla siparişimi iptal edemiyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
0534*****24 numaralı hattıma ait bu Flex faturalı cihaz siparişimin, hiçbir ek işlem yapılmadan, derhal ve eksiksiz şekilde tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
