to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Kullanıcı Tanımlama Hatası Yıllardır Çözülmedi
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasında kullanıcı tanımlaması yapamıyorum. Yaklaşık bir yıldır her denememde uygulamada hata alıyorum ve bu nedenle hattımla ilgili işlemlerimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum.
Hattıma ait telefon numaram 5451****03’tür. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sistemsel bir güncelleme yaptıklarını, bir hafta sonra tekrar denememi söylediler; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sorun hiç düzelmedi ve aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Bir yıldır çözülemeyen bu problemimin artık kalıcı olarak giderilmesini, Vodafone Yanımda uygulamasında kullanıcı tanımlamamın sorunsuz şekilde yapılmasını ve gerektiğinde ekran görüntüsüyle birlikte detaylı inceleme yapılarak tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ekte ekran görüntüsü var. Ekran görüntüsü 29 Ocak saat 21.55’e ait.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
