to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı FreeZone hattımda, Kırmızı Paket 20 GB tarifesini kullanmama rağmen FreeZone kampanyalarından faydalanamıyorum. Uygulama üzerinden kullanıcı tanımlaması yapmama rağmen ek paketler kısmında hiçbir değişiklik olmuyor ve ücretsiz hiçbir paket görünmüyor. Özellikle FreeZone kapsamında ...
Vodafone FreeZone hattım için bir süredir Yanımda uygulaması üzerinden kullanıcı tanımlama işlemini yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve ekranda sürekli “Bir şeyler ters gitti, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle FreeZone avantajlarından hiçbir şekilde y...
Vodafone FreeZone hattım için bir süredir kullanıcı tanımlama işlemini yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve FreeZone avantajlarından yararlanamıyorum. Sorun uzun süredir devam ediyor ve nereden kaynaklandığını öğrenemiyorum, aramama rağmen sorunumu çözmediler herhangi bir b...
Vodafone faturasız hattıma tanımlanması gereken 5 GB hediye internet ile ilgili sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden hediye almama rağmen bu internet hakkımı kullanamıyorum ve hatta doğru şekilde tanımlanmadığını düşünüyorum. Defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi ve herhangi bir bilgilendirme me...
Vodafone hattımın yasal sahibi ben olmadığım ve 26 yaşından küçük bir kullanıcı olduğum için FreeZone özelliğinden faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır sistem üzerinden kullanıcı tanımlama işlemini yapamıyorum. İşlemi her denediğimde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz.” hatası alıyorum ...
Vodafone hattıma 09 Nisan saat 09.50 civarında fırsat10 GB paketini tanımlatmak için SMS gönderdim. Normalde “paketiniz onaylandığında size SMS gelecek” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gelmesi gerekirken tarafıma herhangi bir onay mesajı ulaşmadı. Onay gelmeyince paketin tanımlanmadığını düşündüm ...
Vodafone Red hattımda internet aşımı olduğu gerekçesiyle hattıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan fahiş ek ücretler yansıtıldı. 500 MB için 175 TL, ardından 1 GB için 215 TL olmak üzere toplamda 390 TL ek ücret çıkarılmış durumda ve bu aşım işlemlerinden o an haberdar edilmedim. Normalde fatura ücret...
Hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra bayide yapılan işlem sırasında, bilgim ve onayım dışında hattıma ek kullanıcı tanımlandığını fark ettim. Hattım taşındığı anda Vodafone uygulamasına girdiğimde, hiçbir şekilde talep etmediğim ve imza vermediğim bu ek kullanıcı kaydını birkaç saat içinde gördüm. Uy...
Vodafone FreeZone hizmetini yaklaşık 3 aydır kullanmaya çalışıyorum ancak bir türlü kullanıcı tanımlaması yapamıyorum. Özellikle 14 Şubat 2026 tarihinden bu yana, uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Faturasız hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından FreeZone kullanı...
Vodafone’un 5g kampanyası kapsamında Vodafone Yanımda uygulamasında “5g sınırsız internet” hediyesi gördüm ve Perşembe günü bu hediyeyi hattıma tanımladım. SMS ile tanımlandığı bilgisi de geldi ancak buna rağmen hediyeyi kesinlikle kullanamadım. Telefonum 5g ile uyumlu olmasına rağmen bu hizmetten ...
Vodafone’da başkasının üzerine kayıtlı olan hattım için kullanıcı tanımlama işlemi yapmak istiyorum; ancak aylardır bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde “İşleminizi şu anda gerçek...
Vodafone Kırmızı Fırsat paketi kullanıcısı olarak, operatörlerin 5G açılışı kapsamında sunduğu hediyeler arasındaki ciddi dengesizlikten dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Turkcell’in bir aylık mevcut paketin 5 katı kadar internet, Türk Telekom’un ise bir aylık 50 GB hediye sunmasına karşın, ...
Vodafone Red Esnaf paketi kapsamında sunulan Oto Konfor oto yıkama kampanyasını uzun süredir “kod sürekli kullanıldı” hatası nedeniyle kullanamıyorum. Daha önce de aynı sorunla karşılaştım ve yaklaşık 1 ay boyunca kampanyadan faydalanamadım, bu süreçte mağdur oldum. Bugün yine aynı hatayı almaya baş...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve özellikle Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından ciddi anlamda şikayetçiyim. Yaklaşık 4 haftadır, hatta muhtemelen 5 haftadır her pazartesi çarkı çevirdiğimde sürekli olarak indirim çeki veriliyor. Sağda solda “bedava internet” diye r...
Vodafone hattımda yaklaşık 10 gün önce tarife değişikliği yaparak kendi adıma kayıtlı hattım için Red tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği kapsamında tarafıma hediye edilmesi gereken 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu için SMS ile bir link gönderildi; ancak bu linke tıkladığımda sürekli hata ...
Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Her Şey Dahil Pasaport” isimli bir ek paket tanımlanmış ve bu paket nedeniyle Mart ayında ödeyeceğim faturama 998 TL ek ücret yansıtılmıştır. Yunanistan’a 13 Şubat’ta geldim, sistemlerinde ise hatta 24 Şubat’ta Yunanistan şebekesine bağlandığım ve b...
Vodafone hattıma 4.500 TL Google Play / Google mobil ödeme limiti tanımlanmasına rağmen, Vodafone Pay hesabıma 0 TL bakiye tanımlanmıştır. Asıl ihtiyacım olan anında nakit/bakiye desteği sağlanmazken, sadece Google mobil alışveriş için limit açılması nedeniyle mağdur ediliyorum. 01.03.2026 tarihind...
Vodafone FreeZone kullanıcı tanımlama kampanyasından faydalandım ancak vaat edilen 10 GB internet hattıma tanımlanmadı ve bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. 25 Şubat 2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden online kayıt oluşturarak kampanyaya katıldım, herhangi bir ücret öd...
Uzun süredir Vodafone hattını kullanan ve ödemelerini aksatmadan yapan sadık bir aboneyim. Ramazan ayına özel sunulan ve Hediye Çarkı üzerinden birçok kullanıcıya tanımlanan Ramazan 10 GB internet kampanyasından ise faydalanamadım. Çevremdeki diğer Vodafone aboneleri bu kampanyadan yararlanırken, be...
"Sorun ile ilgili destek hattı yardımcı oldu teşekkürler"
Yaklaşık bir aydır Vodafone FreeZone kullanıcı tanımlama işlemini ne Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ne de Vodafone’un web sitesi üzerinden gerçekleştiremiyorum. Sistem sürekli “Bu işlemi gerçekleştiremedi” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetle...
"Çözüm Uzmanı hanımefendi aradı beni ve bilgilendirme yaptı. Hattım için uygun bir tarife önerisi de verdi üstüne. O tarifeye geçiş yaptım. Kendisine teşekkür ediyorum. Vodafone'u da hızlı aksiyon aldığı için tebrik ediyorum."
Vodafone hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 yıldır FreeZone 16+16 GB tarifesine geçmeye çalışıyorum. 26 yaşından küçük olmama rağmen hattım annemin üz...
Vodafone hattım üzerinden Kazandırio uygulamasıyla 5 GB internet kazandım ve bununla ilgili kısa süre önce tarafıma SMS ile bir link gönderildi. Linke tıkladığımda ekranda “internete dönüştür” butonu görüyorum ancak bu butona bastığımda hiçbir sayfa açılmıyor ve işlem hiç ilerlemiyor. Hattım 6 yıld...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
