to read complaints and reviews, or file yours.Bakım Sonrası Klima Su Sızdırıyor Ve Soğutma Yapmıyor
Daikin inverter klimama yaklaşık 6 ay önce yetkili servis tarafından genel bakım yapıldı ve bu işlem için toplam 3.500 TL ödedim. Bakımdan sonra klimada sorunlar yaşamaya başladım, son olarak da 10 gün önce tekrar gelip müdahale ettiler ancak sorunlarım hala devam ediyor.
Bakım sonrasında drenaj hortumunun kirli olmasına rağmen değiştirilmemesi nedeniyle klimadan su akıtmaya başladı ve akan su özel çocuğumun yatağını tamamen kullanılamaz hale getirdi. Ayrıca klima artık soğuk hava vermeyip sürekli sıcak hava veriyor, dış ünite hiç çalışmıyor ve klima tamamen kullanım dışı kalmış durumda.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili genel merkezle görüştüğümde ise net bir çözüm üretilmeden oyalanıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Bakımdan sonra oluşan bu problemler için drenaj hortumunun ücretsiz olarak değiştirilmesini ve klimanın ücretsiz şekilde onarımının yapılarak sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 12 yıl önce aldığım Daikin duvar tipi klimam için geçtiğimiz cumartesi günü yetkili teknik servisi çağırdım. Servisin klimaya yaptığı yanlış müdahale sonrasında klima tamamen çalışmaz hale geldi.
Cumartesiden bu yana hem servisle hem de Daikin tarafıyla çözüm talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Çalışan bir klimaya müdahale sonrası yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, klimamın tekrar çalışır hale getirilmesini ve gerekirse yapılan yanlış işlemin ücretsiz olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Şikayet Kahramanmaraş 'ın 40 derece sıcağında, evimizde özel gereksinimli birey olmasına rağmen çözülmemiş iş bilmez, sorumsuz, lakayıt, Daikin firma kalitesine yakışmaz halde, müşteri hizmetleri birimi ve teknik servis iletişim kopukluğu rezaleti işe devam ediyor. Özel gereksinimli birey Herhangi sağlık sorunu geçirirse mahkemede görüşeceğiz Daikin ile
Bakım sonrası drenaj hortumu kirli olduğu halde değiştirilmedi ve su akması çocuğumun yatağını kullanılamaz hale getirdi. Klima artık soğuk hava vermiyor, dış ünite çalışmıyor ve tamamen kullanım dışı. Genel merkezle görüştüğümde net bir çözüm sunulmadı, drenaj hortumu değişimi ve ücretsiz onarım talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir adım atılmadı ve sorunlar devam ediyor.
