to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasına SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor!
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalışırken telefonuma SMS ile onay kodu gelmiyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken bu problem yeni ortaya çıktı ve şu anda uygulamaya giriş yapamıyorum.
Sorunu 0539 *** 50 98 numaralı hattımda yaşıyorum. Giriş yapmak için deneme yaptığımda sistem kod gönderildi diyor ancak telefonuma hiçbir SMS ulaşmıyor.
Vodafone’un hattıma onay kodunun ulaşmaması ile ilgili sorunu acilen inceleyip çözmesini ve Vodafone Yanımda uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için SMS doğrulama kodlarının tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Gelişme
Vodafone faturasız hattımla Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalışırken telefonuma bir türlü SMS doğrulama kodu gelmiyor. Hattım bu telefonda takılı olmasına ve çekim sorunu olmamasına rağmen, şu anda giriş yapmaya çalıştığım halde kod gelmediği için uygulamaya giremiyorum.
Bu sorunu ilk kez yaşamama rağmen aynı hatta daha önce de benzer aksaklıklar oldu, sık sık SMS kodlarının geç veya hiç gelmediği durumlarla karşılaşıyorum. Özellikle şu an acil olarak uygulamaya giriş yapmam gerekirken, kodun gelmemesi mağduriyet yaratıyor.
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş için gerekli SMS kodlarının hattıma düzenli ve sorunsuz şekilde gönderilmesini, bu sorun neyse teknik olarak incelenip kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Aksi halde bu devam eden aksaklıklar nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
