to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Faturaya Erişememe
Yaklaşık 2 aydır Redbox üyesiyim ve bu süre içinde Vodafone Yanımda uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek için s yazıp 7000’e gönderiyorum, gelen şifreyi ilgili alana giriyorum ancak her seferinde “hatalı şifre” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum.
Tarafıma ne e-posta yoluyla ne de elden herhangi bir fatura ya da bilgilendirme ulaştırılmıyor. Kullanım detaylarıma, faturama veya hattıma dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Fatura görüntülemek için sürekli Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendiriliyorum, ancak uygulamaya giremediğim için faturama erişemiyorum. Haziran fatura dönemine ait faturamı da bu nedenle göremiyorum.
Acil olarak, hattıma ait faturamın e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini ve Vodafone Yanımda uygulamasına sorunsuz erişim sağlayabilecek şekilde giriş problemimin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
