to read complaints and reviews, or file yours.Redbox Şifresi Gelmiyor Ve Yanımda Uygulamasına Giriş Sağlanamıyor
Vodafone Redbox müşterisiyim. Redbox üyeliğim için Vodafone Yanımda uygulamasından şifre almaya çalıştığımda “Kayıtlı telefon hattından şifre alınabilmektedir.” şeklinde uyarı alıyorum ve 3 aydan uzun süredir hiçbir şekilde şifre gelmiyor. Bu nedenle Redbox hattıma ait işlemleri Yanımda uygulaması üzerinden yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde uygulamanın bazı konularda yetersiz kaldığı söylendi ancak bana somut bir çözüm sunulmadı ve problemim hala devam ediyor.
Redbox hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmek, hattıma ait işlemleri diğer aboneler gibi uygulama üzerinden yönetebilmek istiyorum. Yaşadığım bu erişim sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Maalesef hâlâ Vodafone Redbox üyeliğim için Yanımda uygulamasından şifre alamıyorum. 2026 yılının başından beri devam eden sorun hâlâ çözüme kavuşturulamadı.
