to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Redbox müşterisiyim. Redbox üyeliğim için Vodafone Yanımda uygulamasından şifre almaya çalıştığımda “Kayıtlı telefon hattından şifre alınabilmektedir.” şeklinde uyarı alıyorum ve 3 aydan uzun süredir hiçbir şekilde şifre gelmiyor. Bu nedenle Redbox hattıma ait işlemleri Yanımda uygulaması üzerinden yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde uygulamanın bazı konularda yetersiz kaldığı söylendi ancak bana somut bir çözüm sunulmadı ve problemim hala devam ediyor.
Redbox hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmek, hattıma ait işlemleri diğer aboneler gibi uygulama üzerinden yönetebilmek istiyorum. Yaşadığım bu erişim sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve iki senedir Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek için şifre almaya çalıştığımda hiçbir şekilde şifre gelmiyor ve bu nedenle hattımla ilgili en basit işlemleri bile yapamıyorum. Bu sorun için yaklaşık 15 kez müşteri hizme...
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturasız hattımla Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için şifre talep ediyorum, ancak hiçbir şekilde şifre gelmiyor. Bu süre zarfında defalarca (yaklaşık 100 kez) denememe rağmen sonuç alamadım. Sorun günün her saatinde devam ediyor, belirli bir zamana bağlı değil....
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek için SMS ile gelen şifreyi doğru şekilde yazmama rağmen ekranda sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve giriş tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bi...
Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde giriş işlemi gerçekleşmiyor ve hesabıma erişemiyorum, bu nedenle hat ve kullanım bilgilerimi de kontrol edemiyorum. Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak artık hattımı yöneteme...
Yorumlar