to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için kullandığım Vodafone Yanımda uygulamasına 10.02.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Normalde sık kullandığım bir uygulama değil ancak şu an acil bir işim olduğu için giriş yapmam gerekiyor ve hiçbir şekilde erişemiyorum.
7000’e SMS atıp şifre alıyorum, fakat gelen mesajda şifre süresinin dolduğu söyleniyor. Yeniden şifre alıyorum, bu kez uygulamaya girdiğimde telefona doğrulama kodu gönderileceği belirtiliyor, ancak telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. Yeni şifre oluşturmak istediğimde ise sistem sürekli hata veriyor.
Bu nedenle ne uygulamaya girebiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum, sürekli uygulamaya yönlendiriliyorum ve aynı sorun devam ediyor. Acil işlem yapmam gerektiği bir zamanda bu hatalar sebebiyle mağdur oldum.
Adım Pınar Ö***** olup, Vodafone Yanımda uygulamasına giriş sorunumun acilen incelenerek düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone Red abonesiyim ve uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Tarifem doldu mu dolmadı mı, internet ve kullanım haklarımı uygulama üzerinden kesinlikle kontrol edemiyorum. Şifremi unuttum diyerek 7000’e SMS atıyorum, şifre geliyor ancak sonrasında doğrulama kodu bir türlü gelmiyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor.
Uygulamayı telefonumdan silip tekrar yükledim, defalarca denedim, sonuç yine aynı hatayla karşılaştım. Daha önce de bu konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım, Vodafone tarafından arandım ve tarif ettikleri tüm adımları harfiyen uygulamama rağmen hiçbir şekilde sorun çözülmedi.
Uygulamayı düzgün kullanamadığım için tarifemi kontrol edemiyor, kendime uygun pakete geçemiyor ve faturamı detaylı göremiyorum. Faturalarımın da sabit olması gerekirken her ay birbirinden farklı gelmesi beni daha da tedirgin ediyor, çünkü nedenini uygulamaya girip öğrenemiyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki giriş sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini, uygulamaya sorunsuz erişim sağlamayı ve faturamda tarifem dışında oluşan veya oluşabilecek tüm ek ücretlerin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde faturamdaki en ufak yükselmeden Vodafone’u sorumlu tutacağımı ve gerekirse yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Vodafone Red abonesiyim ve uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Tarifem doldu mu dolmadı mı, internet ve kullanım haklarımı uygulama üzerinden kesinlikle kontrol edemiyorum. Şifremi unuttum diyerek 7000’e SMS atıyorum, şifre geliyor ancak sonrasında doğrulama kodu bir türlü gelmiyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor.
Uygulamayı telefonumdan silip tekrar yükledim, defalarca denedim, sonuç yine aynı hatayla karşılaştım. Daha önce de bu konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım, Vodafone tarafından arandım ve tarif ettikleri tüm adımları harfiyen uygulamama rağmen hiçbir şekilde sorun çözülmedi.
Uygulamayı düzgün kullanamadığım için tarifemi kontrol edemiyor, kendime uygun pakete geçemiyor ve faturamı detaylı göremiyorum. Faturalarımın da sabit olması gerekirken her ay birbirinden farklı gelmesi beni daha da tedirgin ediyor, çünkü nedenini uygulamaya girip öğrenemiyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki giriş sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini, uygulamaya sorunsuz erişim sağlamayı ve faturamda tarifem dışında oluşan veya oluşabilecek tüm ek ücretlerin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde faturamdaki en ufak yükselmeden Vodafone’u sorumlu tutacağımı ve gerekirse yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Sadece müşteri hizmetleri aradı onların istediği gibi ayarlardan girmem gereken yerlere girdim telefonu yeniden başlat denildi onu da yaptım ama sonuç değişmedi hata devam ediyor
Vodafone yanımda uygulamasına yaklaşık 1 aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. 7000’e “şifremi unuttum” şeklinde SMS gönderiyorum, şifre sıfırlama mesajı gidiyor ancak ardından istenen doğrulama kodu bir türlü telefonuma gelmiyor. Faturalarımdaki tutarsızlıkları kontrol etmek için uygulamaya girmek istedim fakat doğrulama kodu hiç gelmediği için giriş yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili dün müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda söylenen tüm adımları tek tek yaptım, ayarlardan yapılması gerekenleri uyguladım, telefonu kapatıp açmam istendi onu da yaptım. Sonrasında “size mesaj göndereceğiz” denildi, ancak o mesaj dahi gelmedi ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Ben kendi adıma kayıtlı faturalı hattımla Vodafone Yanımda uygulamasına hatasız ve sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek istiyorum. Eğer bu sorunu çözemiyorlarsa başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum ve bu durumda yaşadığım mağduriyet nedeniyle benden cayma bedeli alınmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sistemsel sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Vodafone faturasız hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak sistemin istediği şifreyi bir türlü alamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda şifre isteniyor, “şifremi unuttum” dediğimde ise beni 7000’e SMS göndermeye yönlendiriyor fakat faturasız hattımda S...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamanın şifresini unuttuğum için şifre değiştirmek istediğimde 7000’e SMS atmam gerektiği söyleniyor; ancak 4 aydan fazladır bu SMS bir türlü gönderilemiyor, iletildi olarak da görünmüyor ve şifre...
İki gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için 7000’e mesaj atarak şifre alıyorum, ancak sonrasında uygulamaya girmek için gerekli olan 4 haneli doğrulama kodu hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Bu süre zarfında defalarca denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun devam ediy...
Yorumlar