to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulaması Bakiye Göstermiyor
Vodafone Yanımda uygulaması 6 aydır bana Bakiye göstermiyor. Bundan dolayı ne kadar kullanım hakkı olduğunu bilemiyorum. Paket yüklüyorum göremiyorum. Para yüklüyorum göremiyorum.
Lütfen silip tekrar yüklememi söylemeyin, 50 kere yaptım düzelme yok. Daha önce çalışan uygulama Faturalı hattan Faturasıza geçince çalışmamaya başladı.
Gelişme
Vodafone uygulamasında 6 aydır ne bakiye görebiliyorum ne de paket tarifelerini. - 100 kere müşteri hizmetlerini aradım çözüm bulamıyorlar. -100 kere uygulamayı silip kurdum düzelmiyor. Faturalıdan faturasıza geçtiğimden beri uygulama bilgi vermiyor. - ıt ile ilgili bir durum, benim numaraya bağlı bir yazılım hatası var, 5 saniyelik bir çözüm, bir türlü yetkili ıt uzmanına durum bildirilmiyor. Müşteri hizmetleri kendi içinde çözmeye çalışıyor ama mümkün değil. Vodafone bayii ne gittim durumu anlattım, o da müşteri hizmetleri ile konuşup isyan etti ve bana başka operatöre numarayı taşımamı tavsiyesi verdi.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şey çözülmedi!
Sorunumu Çözene Kadar Benimle İrtibata Geçin Lütfen!
Vodafone yanımda bakiye gözükmüyor