Vodafone faturasız hattan faturalıya geçiş

Vodafone’da üzerime kayıtlı birden fazla hat bulunmaktadır. Bunlardan biri, numarası 5xx xxx 16 16 olan ve sonu 16 16 ile biten hattımdır. Bu hattımı faturasız hatta geçirmek için 05.03.2025 akşam üzeri, üzerime kayıtlı diğer numaramdan Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattımı faturas...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyordum. 6 Mart saat 12.30 civarında 0546 *** ** 63 numaralı hattım için faturasız hattan faturalıya geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra hattıma “telsiz kullanım” adı altında ek bir ücret yansıtılacağına dair bir SMS aldım. Bu ücretle ilgil...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone hattımda faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra “telsiz kullanım” adı altında yaklaşık 330 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Faturalıdan faturasıza geçtiğimde böyle bir ücret yansıtılacağı bana önceden açıkça belirtilmedi. Bu durum üz...

Vodafone faturasız hattımı, Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm faturalı bir tarifeye taşımak istedim ancak onayı vermeme rağmen geçiş yapılmadı ve bu süreçte fiyat yükseltildi. Yaklaşık 8–10 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasında, faturasız hattan faturalıya geçişte 10 GB paketin 205 TL, 20 G...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim, daha önce de yaklaşık 3 yıl hattınızı kullanmış ve sonrasında tekrar geri dönmüş biri olarak kendimi eski müşteri sayıyorum. Buna rağmen mevcut durumda bana sunulan tarifelerin ne faturasızda ne de faturalı’da adil ve makul olmadığını düşünüyorum. Faturasız hatta...

Vodafone hattımda vergiler dahil aylık yaklaşık 264 TL ödediğim Kırmızı 10 GB kampanyasını kullanıyordum. Taahhüdüm bitmeden önce, 20 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasıza geçmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen 21 Şubat’ta, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve ...

Vodafone hat kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tobi ile görüştüğümde bana 40 GB internet, 3000 dakika, 1000 SMS ve durma özelliği içeren, aylık 399 TL’lik faturalı tarifeye geçiş teklifi verildi ve ben de bu teklifi kabul ederek faturasız hattan faturalıya geçmek istedim. Ancak 4 ...

Vodafone mobil hattım için şubat ayına ait faturamda ciddi bir fazlalıkla karşılaştım. Normalde 237 TL gelmesi gereken fatura, 465,25 TL olarak yansıtıldı. 7 Şubat’ta faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım, 15 Şubat’ta da taahhüdüm sona erdi. Fatura detayına erişemiyorum, ayrıca faturasıza geçtiği...

Vodafone mobil hattım için faturadan faturasız hatta geçiş yaptım ve geçiş öncesindeki faturamı ödedim. Bu ödemeye ilişkin ücretin iade edileceği tarafıma söylendi; ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iades...

Vodafone hattım B******* S***** adına kayıtlı ve taahhüdüm bitmesine rağmen faturalı hattan faturaya geçişim bir türlü yapılmıyor. Bugün sabahtan beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az 2‑3 kez görüştüm ancak hâlâ sonuç alamadım. Taahhüdüm bittiği için daha fazla yüksek fatura ödememek ad...

Vodafone abonesi olarak *** numaralı faturalı hattımı mevzuata uygun şekilde faturaya çevirmek istiyorum. Bugün bu talebimle ilgili müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de talebimi açık ve net bir şekilde yalnızca faturalı hattan faturaya geçmek istediğimi belirttim. Buna rağmen m...

Vodafone’a ait 0506******* numaralı faturalı hattımla ilgili olarak bugün genel müdürlükten arandım. Kendini “Fat***ur Hanım” olarak tanıtan kişiyle yaptığım görüşmede, faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi söylediğim anda son derece saygısız ve azarlar bir üslup ile karşılaştım. Ayrıca ...

Vodafone hattımda “Cebine Uyan 4” tarifesi için taahhüdümün bitimine yaklaşık 3 gün kala arandım ve bana bir teklif iletildi. Ben de henüz günüm olduğunu, diğer operatörleri de araştırıp geri dönüş yapacağımı belirttim. Özellikle bütçemin kısıtlı olduğunu, dört öğrenci okuttuğumu ve benim için uygun...

0544*****20 numaralı Vodafone hattım için 29 Ocak 2026 tarihinde faturalı hattan faturasıza geçmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana yaklaşık 4.000 TL civarında bir fatura çıkacağı söylendi, ben de bu tutara itiraz etmedim, ödeyeceğimi ve sadece faturalı hattan çıkıp faturasıza geçmek ist...

Vodafone hattımda faturalıdan faturalıya geçiş yaparken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi canlı destek ile görüştüm. Görüşme sırasında bana 750 TL tutarında hediye çeki verileceği ve bu indirimin 24 saat içinde hattıma veya hesabıma yansıyacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ge...

Vodafone mobil faturalı hattımda “Uyumlu Özel 5 GB” paketini kullanıyorum. Eylül 2025’te faturasız hattan faturalıya 12 ay taahhütle, vergiler dahil aylık yaklaşık 160 TL ödemek üzere geçiş yaptım ve bu tarihten sonra herhangi yeni bir taahhüt ya da sözleşme onayı vermedim. Ekim, Kasım ve Aralık ayı...

Yaklaşık bir aydır Vodafone mobil hattımda faturalı hattan faturasıza geçmek için uğraşıyorum. Faturalıya geçişimi çağrı merkezine ulaşamadığım için mobil uygulama üzerinden kendim hallettim. Ancak tekrar faturasıza dönmek istediğimde bu işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendi ve bu konuda hi...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde faturam yaklaşık 205-240 TL civarındayken, Ocak 2026 dönemine ait faturam 407 TL olarak geldi. Bu ciddi fark üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadıklarım nedeniyle Vodafone’a olan güvenimi tamamen kaybettim....