Ücretsiz Hizmetin Ücretli Görünmesi Sorunu


Vodafone Red'li 18 GB tarifesine geçiş yaptıktan sonra, tarafıma 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği hediye edildiği belirtildi. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında Premium üyeliği aktif etme seçeneği bulunmuyor ve aktif etmeye çalıştığımda üyelik ücretli olarak gösteriliyor. Mobil ödeme seçeneğim açık olmasına rağmen bu sorun devam ediyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, uygulamayı silip yeniden yüklemem ve güncelleme yapmam önerildi. Tüm bu adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen sorun çözülmedi. Hesap numaram: 5451****57.
Vodafone’un, tarafıma tanımlanan 2 aylık ücretsiz Yanımda Premium üyeliğimi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli incelemeyi yaparak sorunu en kısa sürede çözmesini talep ediyorum.


22.08.2025 tarihinde Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliğiyle birlikte 2 ay ücretsiz Yanımda Premium aboneliği hediyesi sunulacağı belirtilmişti. Ancak, Yanımda uygulaması üzerinden bu hediyeyi göremiyor ve aboneliğimi başlatamıyorum. Sorunun cihazımla ilgili olmadığını ...


Vodafone Red 22 GB tarifesine Yanımda uygulaması üzerinden geçiş yaptım. Yeni tarifeye ek olarak 2 ay ücretsiz Yanımda Premium paketi hakkımın olduğu belirtilmişti. Ancak daha önceki tarife geçişimde bu kampanyadan yararlandığım gerekçesiyle, bu kez ücretsiz paketi kullanamayacağım söylendi. Kampany...
Yorumlar