to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Premium Ücretsiz Üyelik Aktifleştirilemiyor
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan 2 aylık ücretsiz Vodafone Yanımda Premium kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu üyeliği başlatamıyorum. Uygulamada kampanya ücretsiz görünmesi gerekirken tarafıma sadece ücretli üyelik seçeneği gösteriliyor ve ücretsiz 2 aylık kullanım hakkımı kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor.
İlgili ücretsiz kampanyanın hattıma tanımlanmasını ve Vodafone Yanımda Premium 2 aylık ücretsiz üyeliğimi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü. İlgili kişiye teşekkür ederim.
