to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Yanımda Premium üyeliğini başlatmak istedim. 28.09.2026 tarihinde saat 00:08’de “F...aturana Yansıt” yöntemiyle tüm adımları eksiksiz tamamladım ve hattıma 129,90 TL karşılığında üyeliğimin başladığına dair SMS aldım. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında üyel
Vodafone faturalı hattımın tarifesi bitmek üzere olduğu için 5 Eylül tarihi...nde tarifemi yeniledim. Bu işlem sırasında müşteri temsilcisi bana ücretsiz
"Müşteri temsilcisi hanımefendi sorunumu çözdü kısa sürede."
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Premium paketim kapsamında verilen ...150 TL’lik Vodafone Cüzdan hediye kodumu 3–4 gündür kullanamıyorum. Kodun s
Vodafone hattımda bugün Uyumlu 15 GB tarife paketimi yeniledim. Bu tarifeyi yenilerken yanımda Premium hizmetinin 2 ay ü...cretsiz olacağı bilgisi verildi ancak tarife yenilendikten sonra bu Premium hizmeti hattıma hiç tanımlanmadı. Konuyla ilgili tobi üzerinden chat yoluyla destek almaya çalıştım fak
Vodafone Yanımda uygulamasında Youtube.com Premium kampanyamın 23.11.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça görünmesi...ne rağmen, aboneliğim 25.09.2026 tarihinde saat 10:36 civarında Vodafone tarafından sonlandırıldı. Hiçbir onayım olmadan ve bitiş tarihine uzun süre varken hizmetin tek taraflı ola
"Teşekkür ediyorum hakkımı verdiler para iadesi yapıldı"
"Sorun erkenden çözüldü"
Vodafone faturasız hattan faturalıya geçiş yaptım. Geçiş işlemi sonrasında ...12 Eylül tarihinde tarafıma, 500 TL Vodafone Pay hediye bakiye ve 2 aylık Y
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve hattımda Red Business Premium tarifesi tanımlı. Yaklaşık son birkaç aydır, 2-3 a...yda bir paket aşımı olduğu söylenerek hattıma çok yüksek tutarlarda ek internet ücreti yansıtılıyor. Herhangi bir onay vermediğim ve talep etmediğim halde, tarafıma “Değerli İş Or
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Bana Ne Var” kampanyası kapsamında, “faturana yansıt” seçeneği ile Youtube.com Pr...emium üyeliği almak istedim. İşlem sırasında şu uyarı ile karşılaşıyorum: “Üzgünüz. Girdiğiniz e-mail hesabıyla ilişkili bir Youtube.com Premium üyeliği bulunmaktadır. Kampanyadan
"Ertesi gün arandım ve çözüm sağlandı. Teşekkürler..."
Vodafone mobil hattımın taahhüdünü 22 Eylül’de yeniledim. Bu işlem sırasınd...a tarafıma Yanımda Premium uygulamasını 2 ay ücretsiz kullanma hakkı verild
Vodafone hattıma 16 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda Premium hizmeti için 2 ay ücretsiz kampanya mesajı geldi. SMS’te, h...izmetin ilk 2 ay ücretsiz olduğu açık şekilde belirtiliyordu. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde benden 129,90 TL ödeme isteniyor ve yalnızca ücretli abonelik ekranı çı
Uzun zamandır Vodafone Yanımda Premium üyeliği kullanıyorum. Premium üyeliğin ücretine gelen son zamla birlikte aylık tu...tarın 129,90 TL’ye yükseltilmesi bana göre kesinlikle adil olmayan bir fiyat seviyesine gelmiştir. Fiyat 99 TL iken bile yüksek bulurken, bu kadar kısa sürede 130 TL bandına çıkarı
Vodafone faturalı 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken iki ay boyunca Yanımda Premium’un ücre...tsiz olarak sunulacağı belirtilmişti. Ancak bugün kontrol ettiğimde bu ücretsiz Yanımda Premium hizmetinin hattıma tanımlanmadığını gördüm. Tarifeyi seçmemde önemli etkenlerden bi
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü"
Vodafone Yanımda uygulamasında Premium ile 150 TL cüzdan kodu aldım. Kampanyayı kullanabilmek için haklarımın yenilenmes...ini bekledim ve kodu 15 Eylül tarihinde aldım. Kodu bugün kullanmak istediğimde ise sistem “süresi dolmuş” uyarısı verdi. Bunun üzerine canlı destek üzerinden temsilciyle görüştüm
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama yansıtılarak YouTube.com Premium üyeliği kullanıyordum. Üyeliğim “İşlemle...r ve Abonelikler” bölümünde “Yanımda Dijital Üyelikler YouTube.com” adıyla 79,99 TL tutarında görünmekteydi. 29 Ağustos 2026 tarihinde numaramı değiştirdikten sonra mevcut YouTube.
Vodafone Red tarifemi yeniledim. Tarife yenileme ekranında 3 aylık YouTube.com Premium ve 2 aylık yanımda Premium üyeliğ...i hediye veriliyordu. Her tarifeye ben de müşteri temsilcisini arayıp teyit ettim. Evet, beyefendi, her iki üyelik de hediye edilecek ve FreeZone’a özel aldığınız internet kadar ek
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son yaşadığım Yanımda Premium üyelik ve fatura süreci nedeniyle ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Ağustos ayının sonunda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyeliği satın aldım ve ekranda da açıkça 27 Eylül’e kadar kullanım hakkım olduğu belirtiliy
0554xxxxx55 numaralı hat sahibiyim. Adım gamze. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden... 04.09.2026 tarihinde kampanyalı yeni tarifeyi kabul ettim. Kampanya içeriğinde 2 ay Yanımda Premium hediye yazıyordu. Ayrıca “Yanımda Premium’da geçerli 2 ay hediye üyelik kazand
"Gül hanıma çok teşekkür ederim gösterdiği nezaket ve ilgisinden dolayı böyle Vodafone yetkilileri çoğalır umarım 🙏"
Aktif Vodafone kullanıcısıyım. Normal paketim 270 TL'den 470 TL'ye zam ile ...yükseltildi, kabul ettim. Bu ay şehir dışında olduğum için 15 GB internet p
Vodafone’da 5G’ye Hazır 40 GB faturalı tarifesine yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında bana taa...hhütle beraber 2 aylık Yanımda Premium hediyesi verileceği söylendi ancak bu hediye bir türlü hattıma tanımlanmadı. Yaklaşık 1 aydır beklememe rağmen Yanımda Premium ne hatta tanı
13 Eylül'de Vodafone hattıma taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında müşteri temsilcisi, 2 ay boyunca Vodafone Yan...ımda Premium hizmetini ücretsiz kullanabileceğimi sözlü olarak iletti. Ancak bu hakkı kullanmak istediğimde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden benden ücret talep ediliyor ve abo
20 Eylül tarihinde Vodafone hattımı faturalıya taşıdım ve aynı gün Vodafone Yanımda Premium hizmetine geçiş yaptım. 21 E...ylül’de Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasında 2 günlük 2 GB internet hediyesi kazandım ancak kazandığım hediye hattıma tanımlanmadı. Hediye ile ilgili olarak “Hediye Çarkı’nd
Uzun süredir, yaklaşık 1-2 yıldır Vodafone Yanımda Premium kullanıcısıyım. 31 Ağustos’ta yeniden Yanımda Premium için 99...,9 TL ödeyerek aboneliğimi devam ettirdim ve hatta hattıma işlemin başarıyla gerçekleştiğine dair SMS de geldi. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulaması bir haftadır sanki hiç Premi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
