to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye İnternet Paketleri Kullanılamıyor, Mağduriyet Yaşanıyor
Vodafone Yanımda uygulamasında çarkı çevirerek kazandığım hediye internet paketleriyle ilgili sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Her hafta çarkı çevirdikten sonra hattıma tanımlanan hediye internetin kullanımında, paketim bitmeden önce hediye internetin tamamı veya bir kısmı kullanılmıyor. Bunun sonucunda kendi internet paketim erken bitiyor ve hediye internetin bana hiçbir faydası olmuyor. Bazen hediye internetin yarısı kullanılmış görünüyor, kalan kısmı ise hiç kullanılmadan süresi doluyor.
Bu durumun düzenli olarak tekrar etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hediye internetin öncelikli olarak kullanılması ve bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Hattım Tekirdağ/Ergene’de kullanılmaktadır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
