Vodafone Yanımda Hediye İnternet Paketleri Kullanılamıyor, Mağduriyet Yaşanıyor

İrem · 2025-10-04T01:13:40+03:00

Vodafone Yanımda uygulamasında çarkı çevirerek kazandığım hediye internet paketleriyle ilgili sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Her hafta çarkı çevirdikten sonra hattıma tanımlanan hediye internetin kullanımında, paketim bitmeden önce hediye internetin tamamı veya bir kısmı kullanılmıyor. Bunun sonucunda kendi internet paketim erken bitiyor ve hediye internetin bana hiçbir faydası olmuyor. Bazen hediye internetin yarısı kullanılmış görünüyor, kalan kısmı ise hiç kullanılmadan süresi doluyor. Bu durumun düzenli olarak tekrar etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hediye internetin öncelikli olarak kullanılması ve bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Hattım Tekirdağ/Ergene’de kullanılmaktadır.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Hediye İnternet Önceliği Sorunu: Paketimden Kullanım Yapılıyor

Sinem

Vodafone

1.202

Vodafone Yanımda uygulamasında çark çevirerek kazandığım hediye internetler, önce kullanılmak yerine paketim dahilindeki internetten harcanmaya devam ediyor. Farkında olmadan bir süre kendi internetimi kullanmışım; aşım yaşasam tüketici sorunu olurdu. Bu hatanın telafisi yapılmalı. Daha önce de aynı...

Vodafone Hediye Çarkı'ndan Sürekli İnternet Hakkı Çıkmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Melek

Vodafone

1.168

Yaklaşık iki aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan internet hediyesi kazanamıyorum. Her pazartesi düzenli olarak çarkı çeviriyorum, ancak sadece hediye çeki gibi farklı ödüller geliyor; internet hakkı hiç çıkmıyor. Uygulamam güncel ve sorun sadece benim hattımda yaşanıyor, çevremd...

vodafone-hediye-carkindan-surekli-internet-hakki-cikmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Vodafone Hediye Çarkında Yetersiz Ve Kullanılamayan İnternet Sorunu

Fatma

Vodafone

586

Vodafone faturalı hattımda yer alan hediye çarkını her çevirdiğimde ya hiç internet kazanmıyorum ya da verilen internet miktarı çok az oluyor. Ayrıca, hediye internet kazandığımda da çoğu zaman kendi paketimin interneti kullanılıyor, hediye internetim aktif olmuyor. Bu durum her zaman yaşanıyor ve n...

Vodafone Yanımda Çarkında İnternet Hediyesi Seçeneği Eksikliği

Cansu

Vodafone

157

Uzun yıllardır Vodafone Yanımda uygulamasını kullanıyorum. Özellikle haftada bir kez çarkı çevirerek internet hediyesi kazanmak istiyorum. Ancak son zamanlarda sürekli olarak hediye çekleri çıkıyor ve bunlar benim işime yaramıyor. İnternet ihtiyacım olduğunda çarktan internet kazanmak isterken, kull...

Hediye Çarkında İnternet Beklentisi Karşılanmıyor

Fırat

Vodafone

576

Vodafone faturalı hattım ile Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını son 3 defa düzenli olarak çeviriyorum. Ancak genellikle dakika veya indirim çeki veriliyor; internet paketi ise ya hiç çıkmıyor ya da çok az miktarda veriliyor. Asıl beklentim internet paketi kazanmak olmasına rağmen, hediy...