to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli 'Hay Aksi' Hatası Veriyor
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini bugün iPhone üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli “Hay aksi” hatası alıyorum ve çarkı hiç çeviremiyorum. Sabah yaklaşık 08.00’den 15.30’a kadar gün içinde 20–30 kez denedim, ancak her seferinde aynı hatayla karşılaştım.
Bu sorun uygulamayı güncelledikten sonra başladı. Uygulamayı kapatıp açmama ve tekrar denememe rağmen bir çözüm olmadı. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun devam ediyor.
Hem yaşadığım bu teknik hatanın en kısa sürede düzeltilmesini hem de bugün boyunca hakkım olan çevirimleri kullanamadığım için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili hatta ait numaram şikayette güvenlik amacıyla “05xx xxx xx xx” şeklinde gizli kalabilir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
