to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını Android telefonumdan kullanmak istediğimde, bir gündür gün içinde denediğim her seferde “hay aksi” şeklinde bir hata alıyorum ve çarkı çeviremiyorum. Uygulamayı kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor ve kampanyadan yararlanamıyorum.
Vodafone Yanımda hediye çarkı sorunumun en kısa sürede düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir telafi/hediye tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda Hediye Çarkı ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Ben Hediye Çarkı’nı çevirmediğim halde hatta internet tanımlanmış görünüyor. Bu interneti ben kullanmadım, hatta bugün fark edince “hay aksi” diyerek çevirdim, ancak dün akşamdan beri hattımda sanki çevirmişim ve internet almışım gibi işlem görünmesi beni rahatsız etti.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüşme esnasında telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde açıklama ya da destek alamadım. Şu anda ek bir ücret yansımamış olsa da iznim ve bilgim dışında işlem yapılmış olmasından dolayı kendimi güvensiz hissediyorum.
Vodafone’dan, Hediye Çarkı ile ilgili yapılan işlemlerin detaylı olarak incelenmesini, benim onayım olmadan tanımlanan internet veya benzeri işlemler varsa bunların iptal edilmesini ve tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım olumsuz davranışın da incelenmesini istiyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını Android telefonumda, uygulamanın son sürümü yüklü olmasına rağmen 2 Şubat tarihinden bu yana defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Yaklaşık 20 kez deneme yaptım ve her seferinde “Hay aksi, bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum; bu nedenle k...
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını bir haftadır her denememde kullanamıyorum. Her defasında “Bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata alıyorum ve hiçbir şekilde hediyeden yararlanamıyorum. Uygulamayı güncelledim, telefonumu kapatıp açtım, hatta farklı bir cihazdan ve web üzerin...
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Hediye Çarkı’nı yaklaşık 1 haftadır çevirmek istediğimde sürekli hata alıyorum ve Çark hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygulamayı kapatıp açmama, güncel sürümü kullanmama ve internet bağlantımın sorunsuz olmasına rağmen problem devam ediyor. Benzer bir sorunu daha...
Yorumlar