to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Hay Aksi Hatası Veriyor
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını iki gündür her çevirmeye çalıştığımda “hay aksi” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde hediye kazanamıyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen sorun sürekli olarak devam ediyor, hediye çarkı hiç çalışmıyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma şikayet oluşturmam gerektiği söylendi. Hediye çarkı özelliğinin hatasız şekilde çalışmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim hemen geri dönüş sağlandı sorun giderildi 🫂
