to read complaints and reviews, or file yours.Migros Alışverişinde 575,59 TL Fazla Çekim İçin Kredi Kartı İadesi Talebi
Dünya Katılım Bankası kredi kartımla 26.09.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 2.436,85 TL tutarında alışveriş yaptım. Eksik teslim edilen ürünler ve gramaj farklılıkları nedeniyle Migros’un düzenlediği faturada teslim edilen ürünlerin toplam bedeli 1.861,26 TL olarak görünmekteydi, dolayısıyla kartımdan çekilen tutar ile faturalanan tutar arasında 575,59 TL fark oluştu.
Migros ile yaptığım görüşmelerde, yalnızca teslim edilen ürünlerin ücretinin tahsil edildiği, fazla çekimle ilgili iadenin bankam tarafından yapılması gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Dünya Katılım Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ve konunun incelendiği söylendi; ancak yaklaşık 26 gündür tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve net bir dönüş sağlanmadı.
İadesi gereken 575,59 TL kartıma yansımadığı için ekim dönemi ekstreme fazla ödeme yapmak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım. Müşteri numaram 410107’dir.
26.09.2026 tarihli işlemden kaynaklanan 575,59 TL tutarındaki fazla tahsilatın acilen incelenerek kredi kartıma iade edilmesini ve inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.
