Çözüldü

Vodafone Yanımda Çarkı Çevir Özelliği Sürekli Hata Veriyor

Gülay

250

Vodafone Yanımda uygulamasında bugün 5 defa “Çarkı Çevir” özelliğini kullanmaya çalıştım, ancak her seferinde “Hay aksi bir sorun oluştu” şeklinde hata mesajı alıyorum. Uygulamayı Redmi Note 14 model telefonumda kullanıyorum ve hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, fakat sonuç değişmedi. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum. Herhangi bir internet veya bakiye kesintisi de yaşamadım, sadece hata mesajı ile karşılaşıyorum.

Çarkı çevirerek internet paketi kazanmak istiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini veya mağduriyetimin internet paketi ile giderilmesini talep ediyorum.

vodafone-yanimda-carki-cevir-ozelligi-surekli-hata-veriyor-2.jpg

Gelişme

10 Aralık 2025 13:45

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını bu hafta içerisinde 5 kez denememe rağmen sürekli hata alıyorum. Çark çevrilmiyor ve ekranda “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir uyarı çıkıyor, hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor.

Yaşadığım sorun için uygulamayı silip yeniden yüklemem söylendi, bunu da yaptım ancak aynı hata devam ediyor ve çarkı kullanamıyorum. Sürekli tekrar eden bu durum nedeniyle hediye kazanma hakkımdan da faydalanamıyorum.

Vodafone Yanımda’daki bu hediye çarkı hatasının giderilmesini ve kullanamadığım dönemler için tarafıma telafi amaçlı hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum.

vodafone-yanimda-carki-cevir-ozelligi-surekli-hata-veriyor-2.jpg

vodafone-yanimda-carki-cevir-ozelligi-surekli-hata-veriyor-1.jpg

08 Aralık 2025 00:05

Vodafone hattımda hediye çarkını kullanırken 8 Aralık saat 00.01 civarında iki kez deneme yaptım, her seferinde “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata aldım ve işlem tamamlanmadığı için internet paketi tanımlanmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bunu iletmeme rağmen aynı problemle tekrar karşılaşıyorum.

Hediye çarkını kullanarak internet kazanmayı beklerken sistem hatası nedeniyle faydalanamıyorum. Yaşadığım bu aksaklığın incelenerek hediye çarkı hakkımın ve internet paketimin tanımlanmasını, bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

19 Ekim 2025 17:56

10 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı çevirmeye çalışıyorum, ancak her denememde “Bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum. Bu hafta içerisinde toplamda 10 kez denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, uygulamayı silip tekrar yüklememi ve şifremi değiştirmemi önerdiler; ancak tüm bu adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor.

Bir kez 3 GB internet hattıma tanımlandı fakat bu yeterli gelmedi ve diğer denemelerimde tekrar hata aldım. Hediye Çarkı’nı bu hafta çevirmeme rağmen yaşadığım hata nedeniyle mağdur oldum.

Yaşanan mağduriyetimin giderilmesini ve bu hafta hata aldığım denemelerim için tekrar hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gülay

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Uygulamasında Çark Çevirme Hatası Nedeniyle Ödül Kazanamıyorum

Rabia

Vodafone

1.999

Redmi 13 model telefonumda, Vodafone Yanımda uygulamasında Çark çevirme özelliğini kullanmaya çalışırken “Bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun 25 Ağustos’tan beri devam ediyor ve farklı bir internet ağı kullanmama rağmen düzelmedi. Özellikle sınırsız p...

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Hediyelerim Tanımlanmıyor

Halil

Vodafone

540

Redmi Note 14 Pro model telefonumda, Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını son 2-3 gündür her çevirdiğimde “Hay aksi, bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir hediyeyi alamıyorum. Uygulamam güncel, hatta verileri sıfırlayıp tekrar denedim ancak sorun devam ediyor. Farklı int...

vodafone-yanimda-hediye-carki-surekli-hata-veriyor-hediyelerim-tanimlanmiyor-1.jpg

Vodafone Yanımda Çark Özelliğinde Hata Mesajı Ve Kaybolan Haklar

Mustafa

Vodafone

255

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık bir haftadır Çark çevirme özelliğini kullanırken sürekli hata mesajı alıyorum. Her denememde hem hakkım kayboluyor hem de ödülüm gelmiyor. Uygulamayı Redmi 9t cihazımda kullanıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ba...

vodafone-yanimda-cark-ozelliginde-hata-mesaji-ve-kaybolan-haklar-3.jpg

vodafone-yanimda-cark-ozelliginde-hata-mesaji-ve-kaybolan-haklar-2.jpg

vodafone-yanimda-cark-ozelliginde-hata-mesaji-ve-kaybolan-haklar-1.jpg

Çözüldü

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Günlerdir Hata Veriyor

Mezide

Vodafone

2.264

"Teşekkürler"

Vodafone Yanımda Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Kullanamıyorum

Ayberk

Vodafone

621

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan çarkı, paketimi yeni almama rağmen 4-5 gündür çeviremiyorum. Her denememde “Hay aksi bir şeyler ters gitti, bunun için üzgünüz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Sorunun bir an önce çözülmesini ve ç...

vodafone-yanimda-carki-surekli-hata-veriyor-kullanamiyorum-1.jpg