to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Hediyelerim Tanımlanmıyor
Redmi Note 14 Pro model telefonumda, Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını son 2-3 gündür her çevirdiğimde “Hay aksi, bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir hediyeyi alamıyorum. Uygulamam güncel, hatta verileri sıfırlayıp tekrar denedim ancak sorun devam ediyor. Farklı internet bağlantılarıyla da (Wi-Fi ve mobil veri) denememe rağmen sonuç değişmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Faturalı Vodafone hattımı kullanıyorum ve bu sorun 21.08.2025 tarihinden beri devam ediyor. Numaram: 5537****27, şehir: Gaziantep.
Hediye çarkındaki hakkım olan hediyelerin tarafıma tanımlanmasını ve uygulamadaki sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
