Kurye İznim Olmadan Asansöre Bıraktığı Pakette Hasar Oluştu

Kolay gelsin ile 261039289628 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kargo az önce adresime getirilirken, benim onayım olmamasına rağmen asansöre bırakılarak teslim edildi ve pakette ciddi hasar oluştu.

Teslimat öncesinde kurye ile görüştüğümde, kargoyu asansöre bırakacağını söyledi. Kendisine, özellikle kırık veya benzeri bir problem olma ihtimaline karşı kargoyu asansöre bırakmamasını rica ettim. Buna rağmen uyarımı dikkate almayarak kargoyu yine de asansöre bıraktı ve sonuçta hasarlı bir paketle karşılaştım.

Teslimat sürecinde yapılan bu dikkatsizliğin ve uyarıma rağmen talebimin göz ardı edilmesinin incelenmesini, hasarlı kargomla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonraki teslimatlarda benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.