to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Terlik Ve Trendyol’un Satıcı Seçimi Üzerine Şikayet
Trendyol firmalarından biri olan diggo diye bir firmadan 425.60 TL ödeyerek terlik aldım kargo dün geldi şok oldum resimde görüldüğü gibi sol da defo var firmaya yazdım dalga geçer gibi başka sorun var mı diyor Trendyol böyle firmaları nasıl bünyesinde barındırıyor yazıklar olsun
Gelişme
Trendyol üzerinden Diggo isimli satıcıdan 425,60 TL ödeyerek bir çift terlik satın aldım. Kargom dün teslim edildi ancak kutuyu açtığımda şok oldum, terliğin sol tarafında bariz bir defo vardı. Ürünü bu sabah detaylı kontrol edince ayıbın açıkça görüldüğünü fark ettim.
Satıcı firmaya durumu ilettiğimde ise çözüm odaklı olmak yerine dalga geçer gibi “başka sorun var mı” diye cevap verdi. Hem defolu ürün göndermeleri hem de bu ciddiyetsiz yaklaşım beni son derece mağdur etti ve müşteri olarak kendimi değersiz hissettim. Trendyol’un da böyle firmaları bünyesinde barındırmasını ve bu tarz satıcılara karşı herhangi bir yaptırım uygulamamasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Defolu gelen terliğin iadesinin alınmasını, ödediğim 425,60 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
