Trendyol Express'te Kuryenin Kaba Davranışı Ve İade Kodlarının Keyfi İptali

Trendyol Express’in Çekmeköy Merkez Mahallesi’ndeki iş yerimize yönlendirdiği kurye nedeniyle hem çalışanlarımız hem de ben ciddi şekilde rahatsız olduk. Kurye, iş yerimize geldiğinde son derece kaba bir konuşma tarzı sergileyerek parmak sallayan, bağırıp çağıran ve saygısız bir tavır takındı. Bu kişiyle yaşadığım tartışmada, polis çağıracağımı söylediğim anda hızla uzaklaştı.

Bu olay sonrasında Trendyol Express’e şikayet kaydı açtım ve bu kuryeyi emniyete bildireceğimi açıkça belirttim. Ancak Trendyol Express, yaşanan sorunu çözmek, yeni ve düzgün bir kurye yönlendirmek yerine beni daha da mağdur etti. 7330034796814463 iade kodlu gönderim başta olmak üzere verdiği iade kodlarını sistem üzerinden keyfi şekilde iptal etmeye başladılar; dört gündür iş yerimize kurye yönlendirmiyorlar.

Hem adresime böyle tavırlı bir kurye gönderilmesi hem de sonrasında iade süreçlerimin keyfi biçimde engellenmesi kabul edilebilir değildir. Çekmeköy Merkez Mahallesi’ndeki adresime sorunsuz bir şekilde yeni kurye yönlendirilmesini, iade süreçlerimin ve iptal edilen iade kodlarımın derhal düzeltilmesini ve bu kurye hakkında gerekli disiplin ve güvenlik işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum.