5
Çözüldü
Melek
12 Haziran 03:2421
"Firmanın ilgisi için teşekkür ederim"
Melek şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Gezi Fırsatları
İzmir Gezi Fırsatları
Şikayetler
114 şikayet
1
Otel Değişiklikleri Ve Hijyen Sorunlarıyla Enef Turizm'de Hayal Kırıklığı
Sinem
1 Haziran 17:33264
27 Mayıs çıkışlı Kurban Bayramı Karadeniz–Batum turuna kişi başı yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Enef Turizm üzerinden katıl...dım. Yıllardır tatil için bu firmayı tercih etmeme rağmen bu son turda yaşadıklarımızdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım ve artık son kez tercih ettiğimi söyleyebili
Acentenin Organize Edemediği Ve Hijyen Sorunları Turda Büyük Mağduriyet Yarattı
Melis
31 Mayıs 14:03405
28-29 Mayıs tarihlerinde İzmir çıkışlı Gökçeada-Bozcaada turunuza iki kişi katıldık ancak acente kaynaklı ciddi mağduriy...etler yaşadık. Tura ilk kayıt olduğumuzda 27-28 Mayıs tarihleri ve belirli otel isimleri telaffuz edilmiş, konaklamada sabah kahvaltısı ve akşam yemeğinin dahil olduğu belirtilmişt
Feribot Ve Araç Transferinde Organizasyon Eksikliği
Hatice
29 Mayıs 20:30470
28–29 Mayıs tarihleri arasında İzmir çıkışlı olarak Enef Turizm / İzmir Gezi Fırsatları aracılığıyla Gökçeada–Bozcaada t...uruna katıldık. Turun genelinde özellikle dönüş kısmında ciddi bir düzensizlik yaşadık. Ada dönüşünde tur otobüsümüz feribota alınmadı. Bu nedenle bavullarımızla birlikte ayrı ola
1
Ek 140 Euro Ücretin Nereden Geldiği Ve Sınırlı Müze Girişleri
Özlem
28 Mayıs 19:45450
İzmir gezi fırsatları diye bir firmadan G***** S*** bağlantısıyla kurban bayramı İspanya turuna katıldık. Ödediğimiz ücr...etin içerisinde panoramik şehir turları dahildi ancak buraya geldiğimizde kişi başı 140'a ar Euro daha toplandı. Biz de bu ücretin müze Ören yerleri giriş ücreti olduğunu düşündük
5
Çözüldü
Mustafa
21 Mayıs 13:1055
"Enes Bey'e ilgili yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim sorunumu çözdü aradaki farkı tarafından yansıtmadı çok memnunum düzenli turlara katılıyorum beyefendinin yaklaşımı yüzünden ben buradan tur almaya devam edeceğim"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Rehberin Profesyonel Olmayan Tutumu Ve Firma İlgisizliği Nedeniyle Midilli Turunda İade Talebi
Sevcan
20 Mayıs 17:27700
"İzmir Geziyor acente yetkilisi Salih Bey bana ulaştı. Midilli adası turu rehberli tur paketinde rehber nedenli yaşadığımız sorunu telafi etmek için bir gece konaklamalı tur hediye ettiler. Teşekkürler🙏"
1–3 Mayıs 2026 tarihleri arasında İzmir Gezi Fırsatları üzerinden satın ald...ığım, 2 gece 3 gün süren Yunanistan Midilli turunda tur rehberi R**** A****
Uzun Gecikme, Bozuk Araç Ve Kalitesiz Rehberlik
Adel
10 Mayıs 01:501.065
İzmir Gezi Fırsatları’ndan “Pamukkale–Salda Günübirlik Tur” satın alarak bugün düzenlenen tura katıldım. Bornova’dan 06....20 kalkışlı araç için 07.10 civarında araca bindik, ardından İzmir içinde uzun süre gereksiz şekilde dolaştırıldık ve Salda’ya ancak saat 15.00 civarında varabildik. Yol üzerindeki
5
Çözüldü
Ayşegül
9 Mayıs 10:38252
"Geri dönüşlerde oldukça güzel yanıtlar aldık. Kısa sürede çözüm yolunda gidildi tekrar teşekkürler"
Ayşegül şikayetini yayından kaldırdı
1
Gökçeada Turunda Rehberin Saygısız Ve Yetersiz Davranışı
Emre
4 Mayıs 10:141.249
"Bugün Firma yetkilisi Melis Hanım beni aradı. Talihsiz rehberlik hizmetinden dolayı muadil bir tur ile telafi teklifinde bulundu. Bu tüketici dostu yaklaşım tarafımca kabul edildi. Telafi turu yaptıktan sonra şikayeti kaldıracağım."
Öne ÇıkanKonular
Kapadokya Turunda Konaklama Aksaray’a Değiştirildi, Nevşehir Sözleşmesi İhlal Edildi
Uğur
1 Mayıs 19:351.401
İzmir Gezi Fırsatları adlı firmadan 1–3 Mayıs tarihleri arasında Kapadokya turu satın aldık. Tur satışında ve program an...latımında özellikle Nevşehir’de konaklama olacağı belirtilmesine rağmen, bölgeye geldiğimizde Aksaray’daki otele yönlendirildiğimizi öğrendik. Biz bu tura Nevşehir’de konaklayacağ
Son Dakikada Rezervasyon Değişikliği Ve Tam İade Talebi
Zuhal
1 Mayıs 18:401.138
İzmir Gezi Fırsatları üzerinden yaptığımız rezervasyonda otelimiz bugün, girişe çok az bir süre kala, yaklaşık 125 km uz...aklıktaki başka bir otelle değiştirildi. Satın alırken belirtilen konum ve şartlar tamamen farklı olmasına rağmen, bu değişiklik bize son anda bildirilerek mağdur edildik. Bu reze
Program Değişikliği Önceden Bildirilmeyince Ücret İadesi Talep Edildi
Miray
1 Mayıs 16:521.336
01.05.2026 tarihli İzmir Gezi Fırsatları turuna 25 kişi olarak toplam 450.000 TL ödeyerek katıldık. Ancak tur sırasında,... bize önceden bildirilmeden programda değişiklik yapıldı ve gezi planı açıklanan programın dışına çıktı. Tüm bu değişiklikleri ancak tur esnasında öğrendik ve bu durum hem gezi akı
Suhan Otel Vaadi Yerine Son Dakikada Aksaray’da Başka Otel Konaklatılması
Doğuş
29 Nisan 20:011.254
"İzmir Gaz'ı fırsatların Karşıyaka şubeden Burak Bey'in ve operasyon ekibinin yardımlarıyla sorunumuz giderildi çok teşekkür ederiz 🙏"
1
Araç Arızası Ve Rehbersiz Turda İptal Edilen Aktiviteler Nedeniyle Mağduriyet
Ece
22 Şubat 22:372.846
15 Şubat 2024 tarihinde İzmir Gezi Fırsatları’ndan “15 Şubat Günübirlik Prestij Uludağ Turu” nu 2 yetişkin, 4 yaşında 1 ...çocuk olmak üzere toplam 3 kişi olarak kişi başı 1900 TL ödeyerek satın aldık. Daha tur başlamadan araç arızası nedeniyle yaklaşık yarım saat rötarlı çıkış yapıldı ve başka bir oto
Vaat Edilen Otel Ve Teleferik Turunun Gerçekleşmemesiyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet
Bekir
5 Şubat 15:573.614
İzmir Gezi Fırsatları adlı firmadan 19 Ocak çıkışlı, 21 Ocak dönüşlü, 2 gece konaklamalı Bursa Uludağ Gölyazı turu satın... aldık. Turun reklamlarında gösterilen otelde konaklayacağımız özellikle belirtilmiş olmasına rağmen bambaşka, son derece kötü bir otele götürüldük. Otele vardığımızda akşam yemeği
5
Çözüldü
Sıla
4 Şubat 16:186
"İlgilerine teşekkür ederim tur hediyesiyle mağduriyetimiz giderildi ilk turumuz değildi müşteriye çözüm odaklı olduğunuz için son turumuz da olmayacak teşekkür ederiz"
Sıla şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Satın Aldığım Teleferik, Tekne Ve Cumalıkızık Gezileri Sunulmadı, İade Talebi
Ruken
28 Ocak 02:084.024
"Enes beye teşekkür ederiz 🙏🏻"
26 Ocak 2026 tarihinde İzmir Gezi Fırsatları aracılığıyla katıldığım İzmir ...çıkışlı günübirlik Uludağ turunda, tarafıma satılan hizmet eksik ve ayıplı
5
Çözüldü
Vaat Edilen Teleferik, Tekne Ve Cumalıkızık Gezisi Gerçekleşmedi, İade Reddedildi
Cenk
27 Ocak 19:383.686
"Enes beyin yaklaşımı ve desteği için çok teşekkür ederim"
İzmir Gezi Fırsatları tur firması üzerinden 22.01.2026 tarihinde satın aldı...ğım ve 26.01.2026 tarihinde gerçekleşen günübirlik Uludağ Prestij Turu’na 1
İzmir Gezi Fırsatları'ndan Tur İptali Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikmeli İade
Özgül
26 Ocak 23:043.591
İzmir Gezi Fırsatları üzerinden Eskişehir–Uludağ için 28 Ocak 2026 tarihli konaklamalı bir tur satın aldım. Tur için kre...di kartıyla 10.000 TL ödeme yaptım. Ancak turun iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, durumu 26 Ocak’ta kendim arayıp sorduğumda öğrendim. Telefon görüşmesind
5
Çözüldü
Ebru
26 Ocak 12:02152
"Sorunumu hızlı ve makul bir şekilde çözdükleri ve telafi ettikleri için teşekkür ederim"
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Çağla
3 Ocak 16:19970
"Teşekkürler"
Çağla şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Pelin
17 Aralık 2025 12:0523
Pelin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Eser
24 Kasım 2025 22:0449
Eser şikayetini yayından kaldırdı