Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Yanımda Çark Çevir Özelliği Hay Aksi Hatası Veriyor

profile
15 Nisan 19:12
96
Eda'nın Teşekkür Mesajı
“Vodafone çözüm uzmanı tarafından arandığım ve hediye gününde hediyemi alabilmem için gerekli işlemleri yaptığınız için teşekkür ederim.”

11 Nisan’dan beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark Çevir özelliğini kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde “Hay aksi, bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hediyem tanımlanmıyor. Hattımda çekim ya da internetle ilgili herhangi bir problem olmamasına rağmen uygulama sürekli aynı hatayı veriyor.

Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, telefonu açıp kapatmam gerektiğini söylediler. Telefona yeniden başlatma işlemini uygulamama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve aynı hatayı almaya devam ediyorum. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasını silip tekrar yükledim ve farklı cihazdan da denedim, buna rağmen sorun hâlâ devam ediyor.

Vodafone’un bu uygulama hatasını inceleyip sorunu kalıcı olarak düzeltmesini ve kullanıcıların Çark Çevir kampanyasından sorunsuz şekilde faydalanabilmesini istiyorum.

vodafone-yanimda-cark-cevir-ozelligi-hay-aksi-hatasi-veriyor-1.jpg
15 Nisan 20:54 (Şikayetten 1 saat sonra)
15 Nisan 20:55

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Nisan 12:25
Eda
Eda
23 Nisan 11:16

Vodafone çözüm uzmanı tarafından arandığım ve hediye gününde hediyemi alabilmem için gerekli işlemleri yaptığınız için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Çarkı Günlerdir Çalışmıyor, Haklarım Kayboluyor

profile
27 Kasım 2025 19:49
2.598

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri