to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Çark Çevir Özelliği Hay Aksi Hatası Veriyor
11 Nisan’dan beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark Çevir özelliğini kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde “Hay aksi, bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hediyem tanımlanmıyor. Hattımda çekim ya da internetle ilgili herhangi bir problem olmamasına rağmen uygulama sürekli aynı hatayı veriyor.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, telefonu açıp kapatmam gerektiğini söylediler. Telefona yeniden başlatma işlemini uygulamama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve aynı hatayı almaya devam ediyorum. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasını silip tekrar yükledim ve farklı cihazdan da denedim, buna rağmen sorun hâlâ devam ediyor.
Vodafone’un bu uygulama hatasını inceleyip sorunu kalıcı olarak düzeltmesini ve kullanıcıların Çark Çevir kampanyasından sorunsuz şekilde faydalanabilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone çözüm uzmanı tarafından arandığım ve hediye gününde hediyemi alabilmem için gerekli işlemleri yaptığınız için teşekkür ederim.
