to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için bugün kendisini bayiden aradığını söyleyen bir kişi tarafından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, aylık 210 TL karşılığında taahhüdümü yenileyebileceğini belirtti, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim.
Ardından Vodafone’un mobil uygulamasından tarifemi kontrol ettiğimde, hattıma yansıtılan ücretin 420 TL olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp, bana telefonda 210 TL denildiğini, bu fiyatı kabul etmediğimi ve işlemin iptal edilmesini talep ettiğimi ilettim ancak taahhüdün iptal edilmeyeceği söylendi.
Ben bu işlemi bu şartlarla kabul etmiyorum. Telefonda tarafıma belirtilen 210 TL ücretin geçerli olmasını ya da tarifemin hiçbir cezai şart olmadan eski tarifeme geri döndürülmesini talep ediyorum. 0532***1975 numaralı hattımla ilgili bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattım için Eylül ayında arandım ve mevcut tarifemin sadece 5 TL fazlasına taahhüdümün 1 yıl daha uzatılacağı söylendi. Ben de bu şartlarla kabul ettim. Normalde yaklaşık 220 TL ödemem gerekirken, taahhüt yenilendikten sonra Ekim ve Kasım aylarında faturalarım 350 TL civarında geld...
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak, 1 ay önce 0222 235 25 42 numarasından arandım. Taahhüdümün sona ermek üzere olduğu, yeni kampanyalar ve paket içerikleri hakkında bilgi verildi. Uygun bulduğum bir tarifeyi, içeriğini ve tutarını birkaç kez teyit ederek onayladım. Görüşmenin hemen ardından t...
Vodafone faturalı hattım için bugün aranarak tarife taahhüt sürem bittiği söylendi ve bundan sonra faturama 850 TL civarında bir ücret yansıtılacağı belirtildi. Görüşmedeki temsilci, bu ücreti iptal ederek bana 455 TL üzerinden yardımcı olabileceğini söyleyerek tarifemi değiştirdi. Ancak hattımda h...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 31.01.2026 tarihinde bitiyor ve taahhüdümü yenilemek istediğimde karşıma çıkan fiyatlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar aylık yaklaşık 240 TL fatura ödüyordum, yeni dönemde ise bana hem müşteri hizmetleri üzerinden hem d...
Yorumlar