Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Yalın Fırsat 30 GB Tarifesinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Mevcut Müşterilere Ayrımcılık

profile
06 Nisan 11:11
58
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çok hızlı çözüldü. Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim.”

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Yalın Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Her taahhüt bitimine yaklaştığımda fahiş fiyat artışlarıyla karşılaşmaktan gerçekten bıktım. Mevcut taahhüdümün bitmesine daha 7 gün varken, şu anda 285 TL ödediğim tarifeyi aynı şartlarla 525 TL olarak yenilemek istediler.

En çok rahatsız olduğum konu, aynı tarifenin yeni gelen müşterilere 425 TL gibi daha düşük bir fiyattan sunulmasına rağmen, mevcut müşterilere çok daha yüksek bir rakamla taahhüt yenilemeye çalışılmasıdır. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun “güncel fiyatlar bu şekilde” olduğu söylenip konu kapatıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Enflasyon yaklaşık %30 seviyelerindeyken, taahhüt yenilemede %90’a yakın bir fiyat artışı yapılmasını ne makul ne de adil buluyorum. Yeni gelen müşterilere tanınan 425 TL’lik Yalın Fırsat 30 GB tarifesinin mevcut, uzun süredir Vodafone kullanan müşterilere de aynı şekilde açılmasını ve faturalandırmada mevcut müşterilerin aleyhine olacak bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.

06 Nisan 11:46 (Şikayetten 35 dakika sonra)
06 Nisan 16:13
Sinan
Sinan
06 Nisan 16:19

Sorunum çok hızlı çözüldü. Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uygun Fiyatlı Yenileme Teklifi Reddedildi

profile
Ramazan
03 Nisan 17:17
68
uygun-fiyatli-yenileme-teklifi-reddedildi-1.jpg

Yalın Fırsat 30 GB Paketi İçin Aşırı Fiyat Artışı Kabul Edilemez

profile
03 Nisan 15:06
112
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilemede Yetersiz Ve Pahalı Teklif

profile
Nurullah
22 Kasım 2025 20:30
202
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri