Ödeme Çekildi Fakat Sipariş Görünmüyor Ve İade Bekliyorum

13.06.2026 tarihinde saat 14:34 civarında Getir Market üzerinden yaklaşık 456,99 TL tutarında bir sepet oluşturarak banka kartımla ödemesini yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim uygulamadaki aktif siparişlerim bölümünde görünmedi.

Sorunu fark ettikten sonra canlı desteğe yazdım ancak sürekli yalnızca “canlı destek talebiniz alındı” şeklinde otomatik mesajlar gelerek adeta flood şeklinde bildirim gönderildi, buna rağmen tarafıma hiçbir somut dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Hem ücret kesilmesi hem de siparişin hiç oluşturmamış gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Haksız yere çekilen 456,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.