Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
Taahhüt Yenilemede Fahiş Zam Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

ID:33903281

Taahhüt Yenilemede Fahiş Zam Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

İrem

Vodafone

09 Ekim 2025 16:44

247

Vodafone’da hattım için 2024 Yalın Fırsat 30GB tarifesini 285 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdümün 06.11.2025 tarihinde biteceğini öğrendim ve yeni dönem için bana sunulan tekliflerde aynı 30GB’lik tarifenin 479 TL’ye yükseldiğini gördüm. Aradaki fiyat farkı oldukça yüksek ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Benzer bir durumu önceki taahhüt bitişimde de yaşamıştım; o zaman daha uygun fiyatlı teklifler sunulmuş ve bu şekilde Vodafone’da kalmaya devam etmiştim.

Bu kez de eski fiyatımdan devam etmek ya da makul bir geçiş teklifi almak istiyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone

09 Ekim 2025 17:13 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

10 Ekim 2025 09:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Yüksek Tarife Dayatması Ve Çekim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Civade

Vodafone

10 Eylül 2025 18:08

Vodafone 2024 Yalın Fırsat 30GB faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme süresinde yüksek tarife ücretiyle karşılaştım. Taahhüt yenileme işlemi sırasında benzer tarife için aylık 429TL olan tarife dayatılmakta. Zaten hattımda çekim sorunu konuşmalarda kesilmeler var bunun üzerine faturam sürekl...

Gülsüm sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesiyle Mağdur Edildim

Gülsüm

Vodafone

20 Ekim 2025 16:19

294

"Vodafone ekibinden benimle iletişime geçen hanımefendiye çok teşekkür ediyorum. Sorunum halloldu kolaylıklar dilerim :) )"

Kenan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fahiş Zam Oranı: Vodafone'dan Uygun Fiyat Talebi

Kenan

Vodafone

27 Ocak 2025 10:22

1.065

"Hemen ilgilenip sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"

Ismet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tarife Değişiminde Taahhüt Süremin Yanlış Kısaltılması Mağduriyet Yarattı

Ismet

Vodafone

31 Ekim 2025 16:27

522

17/09/2025 tarihinden beri Vodafone Red'li 18GB tarifesinden Yalın Fırsat 30GB tarifesine geçiş yaptım. Geçen sene de aynı sorunu yaşamıştım. Tarifemi...

2 Destek

1 Yorum

Selime sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Taahhüt Bitmeden Uygun Tarifelerin Kaldırılması Ve Yüksek Fiyatlı Tek Seçeneğe Zorlanma

Selime

Vodafone

29 Temmuz 2025 10:27

278

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün 31.07.2024 tarihinde saat 12:00’de sona ereceğini biliyordum. 28.07 tarihinde Vodafone uygulamasına girdiğimde,...