to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5 GB Voleybol Kampanyasını Kullanamama Ve İnternet Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattımda yer alan voleybol kampanyası kapsamındaki sorunu, 5 GB kazan kampanyasını etkinlik başladığından beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kampanya alanına girdiğimde “Bu test kullanıma açık değildir, diğer testlere göz atabilirsiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve böylece kampanyadan hiç faydalanamıyorum.
Şu anda paket internetim de kalmadığı için bu durum beni mağdur ediyor; internete gerçekten ihtiyacım var. Kampanyayı defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir zaman 5 GB internet kazanamadım.
Vodafone’un, bu kampanyadan neden yararlanamadığım konusunda net bir açıklama yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için hattıma kampanya kapsamında tanımlanması gereken internet hakkının ya da eşdeğer bir internet paketinin yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetimle çok güzel ilgilenildi ve çözüldü
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
