to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşterilere İndirim
Uzun zamandır Vodafone faturalı hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut tarifemin bitiş tarihi yaklaştığı için 20 GB içeren yeni bir pakete geçmek istedim. Ancak paket geçişi yapmak istediğimde karşıma 420 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat çıktı.
Yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulurken, uzun süredir müşteri olmama rağmen bana bu kadar yüksek fiyat verilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Bu durum kendimi değersiz bir müşteri gibi hissetmeme neden oldu.
Tarifem için yeni müşteri fiyatlarına benzer şekilde daha makul bir indirim uygulanmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
