Vodafone Üzerinden İzinsiz Samsung S-26 Alımı Ve Yanlış Fatura Kesimi

25.09.2026 tarihinde benim adıma, hiçbir şekilde iznim, bilgim ve onayım olmadan Vodafone üzerinden Samsung s-26 marka bir cihaz alımı yapılmış görünmektedir. Bu cihazı ben satın almadım, hiçbir belgeye imza atmadım ve tarafıma herhangi bir cihaz teslim edilmedi.

Durumu fark ettikten sonra defalarca kez e*************@vodafone.com adresine kimlik fotokopimi ve üç adet imzamı içeren dilekçeler gönderdim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen bu sahte işlem nedeniyle üzerime cihaz faturası çıkarılmış ya da çıkarılmak üzere olduğunu öğrenmiş bulunuyorum. İlgili işlem 0536********02 numaralı hattım üzerinden görülmektedir.

Benim elime hiç geçmeyen, fiilen teslim alınmamış bir telefonun bedelinden sorumlu tutulmak istemiyorum. Vodafone’un bu işlemi detaylı şekilde inceleyerek adım kullanılarak yapılan sahte/suç teşkil eden bu işlemden doğan sorumluluğumu tamamen kaldırmasını, adıma açılmış olabilecek taksit, taahhüt veya borçların iptal edilmesini, ayrıca 0542********51 numaralı telefondan tarafımla iletişime geçilerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.