Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Uygun Tarife 2 Aydır Hattıma Tanımlanmadı

İbrahim
İbrahim
Vodafone
6 Nisan 16:1310
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
Mahmut beye çok teşekkür ederim ilgi alakasından dolayı.

Vodafone hattım için “uygun tarife” yi seçmek ve bu tarifeye geçmek istiyorum; ancak yaklaşık 2 aydır bu tarife tarafıma hiç sunulmuyor. Ne uygulamada ne de diğer kanallarda bu tarifeyi seçme imkanım olmadığı için, ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun olan bu paketten yararlanamıyorum.

Vodafone’un hattıma “uygun tarife” yi tanımlamasını ve bu tarifeden faydalanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

6 Nisan 17:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Nisan 17:21

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İbrahim
İbrahim
6 Nisan 17:30

Mahmut beye çok teşekkür ederim ilgi alakasından dolayı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uygun Tarife Seçeneği Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Zeynep
Zeynep
Vodafone
29 Ağustos 2025 01:51192

Vodafone Yanımda uygulamasında geçebileceğim uygun bir tarife bulunmuyor. Şu anki tarifemin fiyatı oldukça yüksek olduğu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri