Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İhtiyaçlarıma Uygun Tarife Bulamıyor, Vodafone’dan Çözüm Talep Ediyorum

84

Yaklaşık 1 aydır Vodafone’da kendi kullanım alışkanlıklarıma uygun bir tarife bulamıyorum. Mevcut tarifeler gerek içerik, gerekse fiyat açısından ihtiyaçlarımı karşılamıyor ve bana gerçekten uyumlu bir seçenek sunulmuyor.

Bu süreçte herhangi bir kanaldan destek de almadım çünkü zaten sunulan seçenekler arasında bana uygun bir tarife görünmüyor. Vodafone’un, kullanım profilime göre daha avantajlı ve ihtiyaçlarıma uygun bir tarife alternatifi sunmasını ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

3 Nisan 20:57 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Nisan 12:43

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Seçenekleri Yetersiz, Bütçeye Uygun Teklif Bekliyorum

133

Vodafone hattım için yaklaşık 5 aydır kendime uygun bir tarife bulamıyorum ve Vodafone tarafı da bana ihtiyacıma ve bütç...

Vodafone Faturam İhtiyaçlarımı Karşılamıyor Uygun Paket Bulamıyorum

51

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut faturamın içeriği ihtiyacımı karşılamıyor ve bana uygun, yeterli bir p...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri