to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımda bugün paket tanımlaması yapmak istedim ancak işlem gerçekleşmedi. 4441444 numaralı müşteri h...izmetlerini aradığımda her seferinde ücret kesildi fakat paketim yine de tanımlanmadı. Bugün bu sorunu tam 5 defa yaşadım ve müşteri hizmetlerinden “şu an bir şey yapamıyoruz” yanı
"Öncelikle hemen dönüş yapıp gerekli bilgilendirmeler yaparak müşteri memnuniyetine önem veren Vodafone'a teşekkürlerimi sunarım. Bilgili yetkin temsilcileriyle gerçekten iyi ki varsınız dedirtiyorsunuz"
Uzun süredir Vodafone’un faturalı “Red'li Müşteri özel 25 Plus” tarifesini ...kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu pakete üyeyim ve öncesinde de yine Vodaf
Turkcell pasaj üzerinden takas desteği ile iPhone 15 aldım. Takasla ilgili gelen ilk mesajda Eski Cihaz Geri Alim Tahmin...i değeri: 3900,00 TL iPhone 15 Ek Kampanya desteği: 3600,00 TL Toplam Fayda: 7500,00TL Olarak çıkmasına rağmen cihazı aldıktan sonra gelen mesajda Operasyon Teklifi: 3.900 Kampanya
Vodafone mobil ödeme sorunu yaşamaktayım. Zaten müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Tobi diye bir şey koym...uşlar. İlgili menü yok, aynı şeyleri söyleyip duruyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız hale gelmiş. Mobil ödeme günlük kalan limitiniz 0 TL olup, gerçekleştirmek istediğiniz
9 gündür sokakta internet yok. TTNET ekipleri gelip gidip eve bakıyor. Evde sorun yok operasyon ekibine iletiyoruz deyip... gidiyorlar. Yüzlerce abone internet alamıyor ama TTNET'in umurunda değil. 2 günde sokağa altyapı kuran ekip nasıl 10 gündür bir arızayı çözemez anlamış değilim.
N11 den 3 parça ürün aldım. Birinden memnun kalmadığım için kapıda iade seçeneği ile iade süreci başlattım. İlk iş günün...de kargo firması gelecek şeklinde bilgi mesajı aldım. Aradan 5 gün geçti. Bu süre zarfında N11 müşteri hizmetleri ile gerekli görüşmeleri yapmama müşteri hizmetlerinin tamam ilgili