to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Bütçe Dostu 8 GB” paketine tarife değişikliği yaptım. Bu pakette ücretsiz durma özelliği bulunuyordu ve özellikle bu özelliği olduğu için bu kampanyayı tercih etmiştim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretsiz durma özelliğinin kaldırıldığını sonradan öğrendim.
Ücretsiz durma özelliği haberim olmadan kaldırıldığı için hattımda 175 TL tutarında kullanım aşımı oluşmuş ve bu tutar henüz ödemesini yapmadığım 555 TL’lik faturama yansımıştır. Bilgi verilmeden hak kaybına uğratıldığımı düşünüyorum.
Ücretsiz durma özelliğinin tarafıma yeniden tanımlanmasını, mümkünse bu özellik kaldırıldığı için oluşan 175 TL’lik aşımın faturamdan düşülmesini, düşülmeyecekse de en azından ücretsiz durma özelliğimin eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda daha önce ücretsiz olarak bulunan durma özelliğim, yaptığım tarife değişikliği sonrasında haberim olmadan otomatik olarak kaldırılmış. Yeni geçtiğim tarifede de ücretsiz durma özelliği yer almasına rağmen, bu özellik hattımda aktif değil ve bunun sonucunda kullanım aşımı yaparak fa...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 8 aydır aktif olarak kullandığım durma özelliğim olmasına rağmen, 13.12.2025 tarihinde faturama 1.045 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Dün hattımda hâlâ 10 GB internet paketim varken, bugün böyle bir aşım ücretiyle karşılaşmamı hiçbir şekilde mantıklı ...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugün faturamda gördüğüm aşırı yüksek ücretlendirmeden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. 30 GB’lik tarifemde sadece 17 dakikalık konuşma aşımı yaptığım için hattıma 250 dakikalık kullanım üzerinden yaklaşık 175 TL yansıtılmış. Kısacık bir aşım için bu kadar yük...
Yorumlar