to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uygulama Şifresi Alınamıyor, Uzun Süre Çözüm Bekleniyor
Yaklaşık 7-8 aydır Vodafone uygulamasını kullanamıyorum. Sebebi ise uygulama şifresi alamamam. Şifre yazıp 7000'e gönderin diyorlar, yapıyorum fakat mesajıma cevaben 'mesajınız gönderilemedi' mesajı alıyorum. Tarife değişikliği için anında çözüm bulup ekstra para almayı başarıyorsanız, bunu da lütfen en kısa zamanda halledin. Yoksa 10 yıldan uzun süredir kullandığım hattımı başka bir operatöre geçiş yapıp değiştireceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benim şu sorunumu çözün müşteri hizmetleriyle konuşuyorum telefonunuz eskidir diyor hattınız eskidir diyor başka telefona takıyorum hattımı yine aynı hatayı veriyor arkadaş sizin iş bilmezliğiniz için ben telefon mu değiştireyim benim bu sorunumu en kısa zaman da çözüme kavuşturun yoksa yasal yollara başvuru yapıp kaybolan haklarımın talebini isteyeceğim! Gördüğüm kadarıyla bu sorunu sadece ben yaşamıyorum bir çok kişi aynı problemle boğuşuyor tarife değişikliği için tarife süremin dolmasına 2 ay kala her gün arayıp çözüm sunacağınıza asıl sorunlarımıza çözüm bulun yarın değil bugün bulun!
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala çözüme ulaşmadı hala aynı hatayı almaya devam ediyorum
Uygulamayı 7-8 aydır kullanamıyorum, şifre gönderdiğimde mesajım gönderilemedi ve hiçbir çözüm alamadım. Tamir‑düzeltme talebim hâlâ gerçekleşmedi ve Vodafone'un yaklaşımını rezil rüsva olarak değerlendiriyorum.
