to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Üç Hat İçin Tek Seferde Veri Ve Fiyat İyileştirmesi Talebi
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda üzerime kayıtlı 7559, 7559 ve 1456 ile biten numaralı hatlarım için taahhütlerimin bitişi yaklaşmış durumda. Yaklaşık 2 haftadır bu hatlar için fiyat iyileştirmesi talep ediyorum. Şu an tarifem 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık yaklaşık 250 TL şeklinde, ancak artık 30 GB’lik bir tarifeye geçmek istiyorum.
Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede hatlarımdan yalnızca biri için işlem yapıldı, diğer hatlarım için ise tek tek şikayet oluşturmam gerektiği söylendi. Tüm hatlarım aynı operatörde ve yıllardır Vodafone müşterisiyken bu şekilde uğraştırılmak istemiyorum. Tüm hatlarım için tek seferde, birlikte değerlendirme yapılarak özellikle 30 GB içeren uygun fiyatlı bir tarife veya fiyat iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum.
Yıllardır Vodafone kullanıcısı olduğum için başka operatöre geçmek istemiyorum, ancak mevcut fiyatlarla devam etmekte zorlanıyorum. Tüm hatlarım için toplu şekilde 30 GB civarında, makul ücretli bir tarife veya indirim çalışması yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba Vodafone'da ki müşteri temsilcisi hiç yardımcı olmadı aksine fiyat bu dercesine davrandı 2 gün önce 1 hattıma başka tarife tanımladınız 375 TL karşılığında 30 GB 1000 dk 250 SMS tanımladınız dedim şu anki tarifemiz 460 TL dedi Vodafone günlük tarife değiştirir siz ona denk gelmişsiniz bu günkü tarife bu dedi birkaç kez bu tarife yüksek 2 gün önceki tarifeden yapın dedim yapamayız dedi eski bir müşteriniz olarak neden bu kadar zorlaştırıyorsunuz anlamıyor
