to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarifi Çok Pahalı Ve GB Kapasitesi Yetersiz
Vodafone hattımda Red'li 50 GB tarife kullanıyorum ve aylık 466 TL ödüyorum. Buna rağmen hem ödediğim ücretin yüksek olduğunu düşünüyorum hem de internet paketimin yetersiz kaldığını hissediyorum. Aynı bütçe aralığında daha düşük fiyatla daha fazla GB sunulmasını bekliyorum.
Öğrenciyim ve derslerim için sürekli internete ihtiyaç duyuyorum. Buna rağmen bana daha avantajlı bir tarife sunulmaması beni mağdur ediyor. Kardeşim Turkcell’e geçti ve ona aylık 470 TL civarında 60 GB internet veriliyor. Rakip operatörler bu imkanı sağlarken Vodafone’un benzer bir imkanı sunmamasını anlamıyorum, bu durum açıkçası beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Müşteri hizmetlerini arayarak ve bayilere giderek daha uygun fiyatlı, yüksek internetli bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca ilettim ancak kimse yardımcı olmadı ve talebimle ilgilenilmedi. Mevcut tarife koşullarıyla devam etmek istemiyorum, eğer çözüm sunulmazsa tıpkı kardeşim gibi Turkcell’e geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone’un, ödediğim ücrete göre daha avantajlı bir tarife sunmasını, mümkünse aylık yaklaşık 450–500 TL bandında en az 60 GB internet içeren bir pakete geçişimde yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayeti çözün lütfen. Bana ulaşılmadı ve çözüm bulunmadı. 10 yıldan fazla Vodafone kullanıyorum. Çözüm bekliyorum gün içinde
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun geçici olarak çözüldü. Diğer firma 60 GB 500 veriyor neredeyse ama sınav senem diye uğraşamadım pek şu an geçici de olsa bunu kullanacağım. Müşteri hizmetleri ilgiliydi. Teşekkür ederim
